問：服務器127.0.0.1
該站點因為在三五互聯(lián)后臺開關機服務器，可能導致系統(tǒng)文件損壞，所以請協(xié)助恢復到該快照最近的時間點，使網站正常恢復。
FTP內我備份了一份當前數(shù)據(jù),網站數(shù)據(jù)恢復
問：網站已經設置關站，如需打開需要登錄后臺：http://www.b2b9168.com/tech.php 336
答：您好，請您先核實是否在 的時間段進行的重啟操作后，出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損壞，若是，可直接在快照面板恢復6月8日的數(shù)據(jù) 進行觀察 ，當前基礎云快照服務僅提供了兩天的數(shù)據(jù)備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是在今天下午16點左右開關服務器導致的問題，所以你先幫我恢復到云快照里的這個時間的數(shù)據(jù)，這個時間的數(shù)據(jù)是好的（我這工單花了100大洋啊，你得幫我做點啥事啊）
問：前提就是我不是技術
問： 16點以前網站都是正常的，我們還在正常網站內容更新，就是16點半我開關服務器以后，問題就出現(xiàn)了
答：您好，需要您再確認下，是否需要恢復 系統(tǒng)盤 和 數(shù)據(jù)盤 ，6月9日的數(shù)據(jù) （兩個盤都進行恢復到6月9日） ，還是只恢復數(shù)據(jù)盤到 6月9日的備份，請您再核實后告知我司，以便我司為您操作 ，另，恢復需要一定時間，期間請不要操作服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，兩個都幫我恢復過去吧
問：其實數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤啥意思我都不明白，所以你先兩個都回復過去，就是整個網站回到那個時間上
答：您好，正在恢復中 ，恢復過程請參考下圖核實，當前請不要操作服務器 ，等待完成后在登陸服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:bkh34h72
免費二級域名:s.gotocdn.com
答：您好，我司核實到驅動無法安裝成功，不排除系統(tǒng)存在問題，建議可否重新嘗試安裝后，反饋我司，我司可協(xié)助再次安裝驅動 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我剛剛升級了磁盤空間，在WDCP后臺看不到增加的空間，但是不懂怎么增加，麻煩幫處理謝謝！
答：您好，
附圖，已擴容，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站的備份，我經過壓縮之后，為何無論大小，都沒辦法通過網站下載或者通過管理后臺下載。FTP已經不習慣使用了。請問怎么解決這個問題
答：您好，請您提供下主機信息，及壓縮包文件所在的路徑和名稱，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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