問:服務器127.0.0.1
該站點因為在三五互聯(lián)后臺開關機服務器,可能導致系統(tǒng)文件損壞,所以請協(xié)助恢復到該快照最近的時間點,使網站正常恢復。
FTP內我備份了一份當前數(shù)據(jù),網站數(shù)據(jù)恢復
問:網站已經設置關站,如需打開需要登錄后臺:http://www.b2b9168.com/tech.php 336
答:您好,請您先核實是否在 的時間段進行的重啟操作后,出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損壞,若是,可直接在快照面板恢復6月8日的數(shù)據(jù) 進行觀察 ,當前基礎云快照服務僅提供了兩天的數(shù)據(jù)備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就是在今天下午16點左右開關服務器導致的問題,所以你先幫我恢復到云快照里的這個時間的數(shù)據(jù),這個時間的數(shù)據(jù)是好的(我這工單花了100大洋啊,你得幫我做點啥事啊)
問:前提就是我不是技術
問: 16點以前網站都是正常的,我們還在正常網站內容更新,就是16點半我開關服務器以后,問題就出現(xiàn)了
答:您好,需要您再確認下,是否需要恢復 系統(tǒng)盤 和 數(shù)據(jù)盤 ,6月9日的數(shù)據(jù) (兩個盤都進行恢復到6月9日) ,還是只恢復數(shù)據(jù)盤到 6月9日的備份,請您再核實后告知我司,以便我司為您操作 ,另,恢復需要一定時間,期間請不要操作服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,兩個都幫我恢復過去吧
問:其實數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤啥意思我都不明白,所以你先兩個都回復過去,就是整個網站回到那個時間上
答:您好,正在恢復中 ,恢復過程請參考下圖核實,當前請不要操作服務器 ,等待完成后在登陸服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:bkh34h72
免費二級域名:s.gotocdn.com
答:您好,我司核實到驅動無法安裝成功,不排除系統(tǒng)存在問題,建議可否重新嘗試安裝后,反饋我司,我司可協(xié)助再次安裝驅動 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好我剛剛升級了磁盤空間,在WDCP后臺看不到增加的空間,但是不懂怎么增加,麻煩幫處理謝謝!
答:您好,
附圖,已擴容,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站的備份,我經過壓縮之后,為何無論大小,都沒辦法通過網站下載或者通過管理后臺下載。FTP已經不習慣使用了。請問怎么解決這個問題
答:您好,請您提供下主機信息,及壓縮包文件所在的路徑和名稱,以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網:http://www.shinetop.cn/