問：http://mail.wf-jt.com/login/index 我登陸提示 找不到域名
,域名未找到
答：您好，
查看您是使用的免費(fèi)郵局,請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=687 重新設(shè)置域名解析,當(dāng)前郵局對(duì)應(yīng)值均為mail4.myhost.net ,解析生效后再訪問并登陸查看,
同時(shí)我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：安裝后打不開安裝后打不開
答：您好，我們看您目前站點(diǎn)文件已經(jīng)清除，只有一個(gè)壓縮包，您可以將壓縮包解壓一下在安裝試試，如果不行可以先不操作，我們核實(shí)下情況，謝謝。
問：一直未對(duì)服務(wù)做任何更改，今日遠(yuǎn)程登錄發(fā)現(xiàn)內(nèi)存占用高，重新啟動(dòng)后就無法遠(yuǎn)程登錄了。網(wǎng)站能夠正常打開
答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器之前cpu很高，近期也是持續(xù)100%占用，并且目前系統(tǒng)盤存在問題無法啟動(dòng)服務(wù)器，建議在服務(wù)器管理中，云快照管理里面，回滾下今天凌晨1點(diǎn)50的系統(tǒng)盤備份再試遠(yuǎn)程一下，謝謝。
問：域名資料傳錯(cuò)
答：您好，
1.已為您拒絕，您可重新上傳正確的證件。
2.您也可在管理中心-域名管理-通用模板中重新創(chuàng)建模板并上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩開機(jī)，我備份數(shù)據(jù)
答：您好，
已經(jīng)臨時(shí)開啟,請(qǐng)稍后查看并在今天內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份,明天凌晨系統(tǒng)將再次關(guān)閉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在能進(jìn)去了
答：您好，
好的,那請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)完成數(shù)據(jù)備份以免明天凌晨系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能不能幫忙把手機(jī)號(hào)為的賬號(hào)刪了，我重新綁定
答：您好，
非常抱歉,賬戶無法注銷,同時(shí)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼最多能同時(shí)用于三個(gè)賬戶,目前該手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)存在于三個(gè)賬戶中,如需在當(dāng)前賬戶使用該手機(jī)號(hào)碼請(qǐng)登錄其中一個(gè)賬戶將號(hào)碼調(diào)整為其他號(hào)碼后再嘗試變更,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
