問：網站最近特別卡，給我安裝程序的師傅說，叫我看下服務器，我說我2000多的云服務器，怎么可能，叫我選擇阿里云，暈，麻煩技術大大給我看下什么情況，謝謝
,網站卡爆了
答：您好，查看服務器cpu等運行并無異常,帶寬也是正常的,打開站點測試訪問速度并不慢,請詳細說明問題以便我司分析,其次以后類似問題,建議提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查正確工單,您主機還有1次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺的用戶郵箱驗證時，需要向注冊用戶郵箱發送郵件。請問 場上有免費的在線發送郵件的郵箱推薦嗎？謝謝。
答：您好，1、您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 進行設置，使用163郵箱。qq郵箱都可以，非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量超出限制了，現在已經是次月快1點了為什么還不解開？
答：您好，1、已經清空開啟，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我夠買的虛擬主機除了預裝軟件外，還可以安裝其他軟件嗎？ 比如說自己上傳的軟件
答：您好，是可以得，請自行上傳對應的安裝包即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費之后無法訪問，前段時間發短信說是備案問題，能否幫我看一下
答：您好，測試可正常打開。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測結果截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www. 的域名我綁定也解析了 就是打不開
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，請您做如下操作：
問：您好，該客戶公司座機號碼是： 麻煩修改一下
答：您好，很抱歉，工信部暫時不支持400電話進行備案提交，若是座機，則需要為 碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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