問：網站被掛馬，幫忙清理下，先看下網站的情況后邊流程怎么走，我這邊也需要請款，麻煩看怎么辦理。FTP：,網站掛馬清理
答：您好，查看主站網頁被掛馬，通過搜索引擎訪問應該會跳轉
虛擬主機清理掛馬我司收費是100元/站，同時我司只能協助您清理掛馬，此問題根本原因是程序上的漏洞導致的，清理后我司會針對程序做一定的安全設置，盡量避免再次被掛馬
您確保賬戶金額足夠以后回復工單，我司給您清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，充值成功了，幫忙處理下吧。另外除了WWW文件夾外的文件沒用的也刪除下吧販謝謝了！
答：您好， shop.weimapower.com 這個站點也被掛馬了
同時您的weima目錄下的index.php完全被篡改了，我司沒有您的首頁原文件，使用的官方文件替換了，您再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題啊販?/p>
問：SHOP那個文件夾刪了吧販已經不用了
問：我已經覆蓋了index.php，原文件只有2K，幫我看下還有沒有什么問題，謝謝！
答：您好，1、查看到現在已經正常，請在觀察，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：在13：10的樣子打開網站又有問題了，重新覆蓋了index.php，現在顯示正常，這個文件能不能設置只讀，或者禁止修改？有什么好的意見能禁止感染源？
答：您好，1、查看到對應的文件仍是10點30左右上傳，查看到文件是正常的，請核實您上傳覆蓋的是哪個首頁文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 該域名是一個會員系統，加上備案號是否能通過備案
答：您好，請在首頁下方添加版權所有：濱州 可鏈接至工信部網站；www.miitbeian.gov.cn ；
設置后再重新提交新增網站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：做別名解析顯示要密保答案 忘記答案了做呢？
答：您好
密保忘記可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 發送資料到指定郵箱可找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在同段有其它服務器，操作非常流暢，就這臺機器配置又高操作速度又慢，卡的不行。請處理，或者換機器保留IP，我是掛QQ用的，換IP不行。我有一臺服務器沒續費就因為這個問題，操作實在太卡了，點開個QQ都得半分鐘
答：您好，
問：可以中斷，能給我調換一下資源嗎，只要這個IP就行了，其它機器在運行不方便測試了，上去會卡掉軟件。
答：您好，
已處理，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：解決了，謝謝
答：您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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