問:你好,我一小時前弄了服務器遷移,沒反應,我記得之前都是半小時就好了,服務器遷移
答:您好,請重新遷移測試
問:已經扣了我的費用,怎么辦
答:您好,您可以先操作下遷移,如有多扣除的費用,您可以在操作完成在工單說明,我們會上報主管進行核實,多余的款項會返還到您的會員賬戶中,謝謝。
問: 重新遷移也不行,提示24小時只能遷移一次,第一次的狀態應該是未完成 ,是系統自動遷移還是你公司需要手工操作的?
問:我之前操作了一次遷移,現在24小時內不能操盤兩次遷移,現 遷移系統提示錯誤,
問:你有沒看過我的服務器,你不是以為是我不會操作遷移吧?你是不是按你的理論來回復我的問題的,實際沒看過我的服務器?
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,我們已手工為您遷移完成,新ip為127.0.0.1 請測試,您重復充值的費用,請在節后申請退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的一個域名beginshares.com之前提交過國內服務器白名單,后來這服務器和遷移到國外,現在又遷移到國內了,現在重新提交白名單的時候提示失敗
答:您好,我司已做調整,請您重新添加白名單測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zfshangcheng.com過下白名單 已經解析IP到127.0.0.1
答:您好,
問:請協助關閉主機,已經在命令窗口關機,連接也關閉了,但是主機沒有正常關機。
答:您好,我司已為您關閉服務器,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據遷移之后,無法啟動服務器。顯示錯誤,no such kvm
答:您好,服務器已開機,請您重新配下服務器網卡ip127.0.0.1,子網掩碼127.0.0.1,網關127.0.0.1,您可以通過控制臺操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請查看下原因
回電話說明
答:您好,請您提供下訪問故障的網站信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案驗證超時 怎么弄
答:您好,
問:我們網站中的正常新聞內容,會被檢測到非法關鍵字而阻斷,這個問題反映過多次,麻煩你們檢測的時候做正確的判斷,而且阻斷網站很影響網站,如果一直這樣解決不了的話我們只能考慮換別家服務器了。
答:您好,請您提供下具體網站信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就我賬號下面的那倆臺服務器
zcweb.cn這個域名現在是
答:您好,已經為您處理特殊處理,不會再進行攔截,請您測試下訪問是否正常。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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