問：程序配置正常但是網址打不開,網址無法打開
問：IP和域名訪問不了
答：您好，1.查看您服務器使用我司默認的環境， 但是自己安裝了 ，目前運行的是 ,測試網站打不開。
請您告知一下，您是需要使用 ，還是使用我司默認環境 （網站管理助手）？
2.嘗試電話 與您溝通，但是您這邊電話提示 呼叫轉移，您可以回復一個可以與您聯系的電話，方便我司與您取得聯系，快速處理您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用這個
問：您好，我需要重新備案，提示需要續費，我剛剛給續費了香港接口，您不能幫忙轉到國內接口，謝謝
答：您好，您請在域名續費頁面，選擇“轉移到國內接口”即可，相關域名續費情況您可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：協助查詢
答：您好，
問：網站后臺生成無限循環，生成不了
答：您好，該問題您可以參考下：http://blog.sina.com.cn/s/blog_7d690ffd0102xsth.html 一般是的數據庫字段問題，謝謝。
問：我的date文件夾里面是這些
答：您好，需要將#data.asp下載到本地，改名為#data.mdb 使用工具打開，再進行字段修改，如果您的生成情況和教程中的情況一致，則一般是這個問題。修改完后保存，然后再改名回#data.asp上傳回data目錄下，謝謝。
問：下載了會顯示這個
問：不讓下載
答：您好，目前我們已經幫您按照教程進行了修復，請您登陸后臺再試試生成呢，謝謝。
問：可以了，謝謝你
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請你們看下這次資料，是否能通過，如果能通過，請審核下！
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，河南的個人備案必須用河南的手機號碼，提供所在地的居住證可以嗎
答：您好，很抱歉，河南備案要求必須填寫河南的聯系方式，不能填寫外 的聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提供居住證也不行嗎
答：您好，是的，聯系方式必須為河南的才可提交河南備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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