問:網站無故停止,網站無故停止
答:您好
抱歉,查看程序異常,耗盡服務器內存,不允許再放在虛擬主機上,請轉云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哪里異常了 說關就關了
問:關了 費用怎么算了
答:您好,當前核實您對應主機,因其上存放的網站程序多次造成服務器資源使用過高,從而導致服務器上環境出現異常,所以現在虛擬主機已經無法滿足您的網站需求,建議您可以將主機升級到獨立ip云主機上去使用,對應獨立ip云主機是獨立資源,并且理于您網站的優化等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺升級不了啊,點擊沒有啊
答:您好,請重新點擊升級操作查看,現在已經可以執行升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:這臺主機已經升級過2次了
問:已經關停了 費用怎么退
答:您好,
請刪除之前升級記錄,然后通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-獨立IP云主機
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不升級 費用怎么退
答:您好,
非常抱歉,因您的程序異常,耗盡整臺服務器資源,因虛擬主機是共享資源,這樣不僅影響您的正常訪問,也影響同服務器其他站點正常訪問,故請您通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云主機,獨享資源,贈送獨立IP,不限流量,可創建多個站點等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:站點是剛剛開的 還有一年才到期 不退錢嗎 耗盡整臺服務器資源 麻煩提供下證據
問:沒看到有 ip云主機
問:客戶網站一天打不開了
答:您好,現臨時恢復網站訪問。
目前綜合判斷,就是網站訪問量大,虛擬主機無法承受,只能升級為云主機才行。
如客戶確實不愿意升級,請備份完數據,回復此工單,退余款到會員處理。
問:資料已經備份好了
答:您好,已退余款240元,請核實。
問:有哪里不對勁?
答:您好,
問:我這邊打不開,后臺進不去,如何去攔截或則其他
答:您好,
www.shuaseo.com.cn 被國家防火墻GFW攔截的情況,一般與域名關鍵字有關,沒有申訴渠道,出現這種情況請考慮備案轉國內或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:代理有國家禁止的關鍵詞?
答:您好,
一般與域名含有某些關鍵字有關,可能與網站內容有關,然而您的網站出現這種情況,很大可能是前者,因為其他用戶使用代理平臺正常,請考慮備案轉國內或者更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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