問：這個服務器昨天到期，還沒聯系上用戶續(xù)費，數據保留幾天？,數據保留時間
答：您好：
業(yè)務保留三天 ，數據保留7天，超過時間后會進入刪除隊列，建議及時續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司暫時為您關閉了百度云加速，請您稍后20分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過了二十小時啦還是不行 訪問出現504
答：您好：
原因應該是您連接的數據庫不通，所以導致一直打不開，請檢查一下對應的數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，
答：您好，機房臨時網絡故障，正在緊急處理中，請稍后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要多久？
答：您好，預計時間不會太長，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站權限如何設置，哪些是設置讀寫的，哪些是寫入的，圖片那個是網站程序所放目錄的用戶，是不是網站權限設置就是設置這個用戶還是說要添加另外用戶再設置權限，（我在網上看到還要添加什么user用戶設置不懂），還有網站程序里面的哪些目錄設置要寫入的，麻煩簡單說下，非常感謝
答：您好，我司服務器對每個站點都創(chuàng)建了一個賬戶,比如這個站點的賬戶就是,您截圖已經顯示此用戶對當前目錄具有完全控制權限,對當前所有目錄都具有寫入權限,并不需要再設置其他賬戶的權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：網站可以正常打開，只是網站后臺無法更新、編輯內容！
答：您好，1、重啟請重新再試，如果仍不行，請?zhí)峁臏y試方法，后臺登陸賬號和密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？
答：您好，檢查這個是程序上有異常，我司暫時無法處理，建議您查看一下log目錄下的錯誤日志，聯系程序員協助排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12買的域名刪除費要10元，留下那2塊干什么？非常失望的一次體驗，祝你們西部紅火吧
答：您好，十分抱歉，關于域名刪除：注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次，每刪除1個收取10元手續(xù)費，給您帶來的不便敬請諒解。建議您可不刪除域名，將域名放在我司交易 場進行出售，來減少損失,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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