問：http://seo606.com/dongpeng/index.html文件是存在的，但是打不開,鏈接打不開
答：您好
查看主機狀態正常,網絡通暢,我司訪問是報404找不到頁面,若文件存在,請你核實下訪問的路徑是否正確,若需我司協助查看,請提交正確工單：【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）】并提供服務器登錄密碼,我司幫您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=775 請參考這里的說明更新補丁后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手 購買能否購買一個月的 因為我們這邊臨時需要一個ip用到這個助手；或者到時候能否把ip給換成別的 謝謝
答：您好，
只能逐年購買，但是一個月之后您不需要在這個ip上使用了，可以變更ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那原來的ip上的 已存在的網站會受到影響嗎
答：您好，
iis上的站點不受影響，只是原來ip主機上的建站助手會無法使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前和技術電話簡單溝通過了，幾個方案也和客戶已經聊過了。客戶想看看能不能提前解封一下。網站是正規的站，沒有任何其他的類的東西從13年就一直用我們的麻煩了。
答：您好，
1、核實127.0.0.1于 13:59:23受6345.28M攻擊，已被機房自動封停24小時，系統已自動開啟百度云加速，請將服務器上所有域名做記錄到s-88188.gotocdn.com，不要直接解析到127.0.0.1，這樣調整解析可進一步增加防護效果，隱藏真實IP降低再次被攻擊的幾率，請調整解析后耐心等待機房解封
2、若急于解封，當前機房不支持購買高級ddos防護，可更換機房到電信機房，然后購買高級ddos防護，轉移數據可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程使用鏡像方式轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買高級ddos防護，我問了客戶說還要轉服務器，暫時先不買了。和您確認一下，已被機房自動封停24小時，這個倒10月11日下午2點就自動解封了嗎？和領導申請一下能不能提前解封一下呢。好像今年沒怎么攻擊，上次百度云出問題了，然后給關閉了。解析一直是做記錄到s-88188.gotocdn.com的。麻煩了
答：您好，
是的，機房于10月11日下午2點自動解封，剛嘗試向機房申請，因攻擊量較大，機房不同意提前解封，請逐個檢查域名包括二級域名是否都已做記錄到s-88188.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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