問：http://seo606.com/dongpeng/index.html文件是存在的，但是打不開,鏈接打不開
答：您好
查看主機(jī)狀態(tài)正常,網(wǎng)絡(luò)通暢,我司訪問是報(bào)404找不到頁面,若文件存在,請你核實(shí)下訪問的路徑是否正確,若需我司協(xié)助查看,請?zhí)峤徽_工單：【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）】并提供服務(wù)器登錄密碼,我司幫您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=775 請參考這里的說明更新補(bǔ)丁后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站管理助手 購買能否購買一個(gè)月的 因?yàn)槲覀冞@邊臨時(shí)需要一個(gè)ip用到這個(gè)助手；或者到時(shí)候能否把ip給換成別的 謝謝
答：您好，
只能逐年購買，但是一個(gè)月之后您不需要在這個(gè)ip上使用了，可以變更ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那原來的ip上的 已存在的網(wǎng)站會受到影響嗎
答：您好，
iis上的站點(diǎn)不受影響，只是原來ip主機(jī)上的建站助手會無法使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前和技術(shù)電話簡單溝通過了，幾個(gè)方案也和客戶已經(jīng)聊過了。客戶想看看能不能提前解封一下。網(wǎng)站是正規(guī)的站，沒有任何其他的類的東西從13年就一直用我們的麻煩了。
答：您好，
1、核實(shí)127.0.0.1于 13:59:23受6345.28M攻擊，已被機(jī)房自動封停24小時(shí)，系統(tǒng)已自動開啟百度云加速，請將服務(wù)器上所有域名做記錄到s-88188.gotocdn.com，不要直接解析到127.0.0.1，這樣調(diào)整解析可進(jìn)一步增加防護(hù)效果，隱藏真實(shí)IP降低再次被攻擊的幾率，請調(diào)整解析后耐心等待機(jī)房解封
2、若急于解封，當(dāng)前機(jī)房不支持購買高級ddos防護(hù)，可更換機(jī)房到電信機(jī)房，然后購買高級ddos防護(hù)，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程使用鏡像方式轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買高級ddos防護(hù)，我問了客戶說還要轉(zhuǎn)服務(wù)器，暫時(shí)先不買了。和您確認(rèn)一下，已被機(jī)房自動封停24小時(shí)，這個(gè)倒10月11日下午2點(diǎn)就自動解封了嗎？和領(lǐng)導(dǎo)申請一下能不能提前解封一下呢。好像今年沒怎么攻擊，上次百度云出問題了，然后給關(guān)閉了。解析一直是做記錄到s-88188.gotocdn.com的。麻煩了
答：您好，
是的，機(jī)房于10月11日下午2點(diǎn)自動解封，剛嘗試向機(jī)房申請，因攻擊量較大，機(jī)房不同意提前解封，請逐個(gè)檢查域名包括二級域名是否都已做記錄到s-88188.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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