問：視頻文件以上傳至虛擬機。,網頁無法播放視頻
問：
答：您好，
站點文件都是相對www上傳的，不用填寫這個路徑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案拍攝身份證，必須要求白底嘛？
答：您好，要求需為白底，如沒有白底桌面作為背景，可以使用其他單色背景拍攝，并請注意拍攝的證件信息需清晰,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間是國內的，還要備案，我又重新申請了一個香港的空間，這個沒有用了，能不能刪除，款退回來
答：您好，抱歉，購買的主機不可退款，建議您可通過虛擬主機管理–升級–升級為型號的主機即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么將域名轉出
答：您好，目前是夜間值班時間無法處理。
我司域名管理非常方便，解析穩定，建議可以保留在我司使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉出的鏈接發下
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
若的確有轉出需要，請在管理中心-業務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出，轉移密碼會發送至所有者郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m3u8.btxfood.com.cn/index.php/play/65.html
問：該網站大量傳播色情淫穢視頻！嚴重危害青少年的身心健康！請盡快處理封停域名！
答：您好，已經聯系域名專員 Hold 此域名， 請您晚點再查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m3u8.btxfood.com.cn/
請盡快封停總域名！
www.btxfood.com.cn/
該主域名下無數個子域名在搞黃色傳播！
答：您好，
問：預裝的IIS連接不上。
答：您好，顯示是類文件權限異常，請重新選擇保留數據盤安裝下操作系統后使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：數據庫登錄不了了
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
