問(wèn):您好,手機(jī)號(hào):   身份證: 核驗(yàn)一直失敗。請(qǐng)幫助查詢一下是什么問(wèn)題?,備案綜合類問(wèn)題

答:您好,1,查看您備案已因未完成短信驗(yàn)證被退回,原收到的驗(yàn)證碼已失效無(wú)法驗(yàn)證;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)視頻讀幾個(gè)域名 ,是新增的 還是所有

答:您好,承諾書上請(qǐng)將已備案域名和此次新增域名一并填寫上,并一起朗讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):網(wǎng)站在本地下可運(yùn)行,而在此虛擬主機(jī)的,tomcat8下都無(wú)法運(yùn)行,查看日志停留在了[INFO| 10:54:37.250|ltop-1]-FrameworkServlet ' MVC ': in 1593 ms[DEBUG| 10:54:37.251|ltop-1]-Servlet ' MVC ' 請(qǐng)幫找一下原因

答:您好,提供信息看起來(lái)是初始化完成,目前主機(jī)未綁定域名,無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)先綁定您自己域名到主機(jī),并等待解析生效再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我內(nèi)容都沒(méi)有更新  突然之家給我這個(gè)提示 是怎么回事? 要怎么弄 原來(lái)都是好好的

答:您好,直接訪問(wèn)這些非法信息鏈接地址http://m.dtewjxl.com/show.php?/news/5yv1xf8u=v3&westauditpageinfo=1

問(wèn):自己清除要怎么清除呢?現(xiàn)在聯(lián)系不到做網(wǎng)站的人了 

答:您好,
需要核實(shí)程序源碼并清理,一般需要程序人員排查核實(shí)
如果您那邊確實(shí)沒(méi)有辦法清理,可以提交虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單,我司可以收費(fèi)處理
同時(shí)我司只能清理掛馬,無(wú)法排查和修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):就不能一次處理好嗎?  這次弄了下次又被掛上了 不還得弄  我都弄了好幾次了。。。

答:您好,
我司清理掛馬以后會(huì)針對(duì)目錄做一下安全設(shè)置,盡量避免再次被掛馬
但是排查和修復(fù)程序漏洞才是最根本的解決辦法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):但是現(xiàn)在聯(lián)系不到做網(wǎng)站的人了啊,要怎么排查和修復(fù)呢

答:您好,
可以單獨(dú)連接其他程序人員看是否可以給您收費(fèi)修復(fù),我司也只是建議,不清楚您的程序我司無(wú)法修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):意思就是現(xiàn)在你們這邊不能排查和修復(fù)?  只能清理?

答:您好,是的,之前回復(fù)有說(shuō)明,我司只能清理掛馬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):那你幫我清理下吧  弄干凈點(diǎn) 別幾天又這樣   我先充100到賬戶上 你們直接扣是吧

答:您好,
是的,我司直接從賬戶扣除,或者您提交虛擬主機(jī)清理掛馬的新工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):你直接弄吧 我現(xiàn)在充值

問(wèn):已經(jīng)充值好了 你幫我弄干凈點(diǎn)嘛  謝謝

問(wèn):弄好了跟我說(shuō)一聲哦

答:您好,已經(jīng)清除了,檢查空間生成了很多php木馬文件,根據(jù)生成日志找到后門文件,此文件上傳時(shí)間較長(zhǎng)了,無(wú)法繼續(xù)跟蹤,幫您把css.asp和生成的幾個(gè)asp木馬刪除掉了,另外幫您禁止了php訪問(wèn),對(duì)上傳目錄做了保護(hù)設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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