問：屏蔽IP文件放在根目錄了沒效果,關于屏蔽IP問題
答：您好，此項設置是服務器內配置的問題，如果需要我司協助會扣除1次金牌服務，請確認是否扣除，確認請提供下具體的域名和寶塔面板相關的登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這邊的意思是我自己是沒辦法處理的嗎？你們后臺沒有這個功能的？
答：您好，不是，這個是限制是在服務器內自己配置的，不在我司免費技術支持范圍內，如果需要我們協助配置會扣除1次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱設置不成功
答：您好，
您點擊繼續試試看是否可以配置
如果還不行取消后試試
或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=985 設置試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛開的戶，然后按照教程預覽失敗
答：您好，查看您當前選擇的小程序發布方式是自主發布，建議核對下配置服務器域名是否配置正確，詳細操作流程請參考發布指南進行核實，如圖：
建議您再根據自主發布教程再一一核實具體的操作是否無誤，若是其中某個操作不符也是會有影響的。
若還是不行，建議也可考慮選擇平臺發布的方式，平臺發布無需下載代碼包部署，授權發布更便捷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：配置了服務器，平臺發布根本沒辦法測試太慢了
問：全部是按照教程走的，只有自主發布成功了才能快速調試體驗版然后來改，不然根本沒辦法推進工作
答：您好，平臺發布授權的方式，也是有體驗版二維碼進行測試的，操作也是很簡便。
經反饋核實小程序代碼包并無問題，建議您再根據自主發布教程再一一核實具體的操作是否無誤，并建議重置密鑰，因自主發布核實操作比較多，且還需要到微信小程序平臺進行核實操作，若是其中某個操作不符也是會有影響的。
若確實需要我司核實上傳，請您在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項目成員 處添加“”為開發者權限，添加后請您 選擇“虛擬主機數據庫問題-小程序-小程序代為手動授權” 的工單類型（此工單會涉及到100元費用，）， 并在工單里提供微信平臺的賬號和密碼，我司為您一一核實具體操作并代為幫您操作上傳。
如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先我是你們這么多年的代理商，14年到今天，你們幫我處理一個問題還要收100塊？且我全程按照教程執行，卻出問題，我是否應該懷疑是程序本身的問題，幾次客戶讓我開小程序試用都是遇到同樣的問題最后別人不搞了
問：代碼工具中明明有文件，但是報錯 證明應該是代碼錯誤吧
問：
問：教程一共就那么簡單幾步 每一步都檢查了的
問：我把 /*\”\”: \”sitemap.json\”*/刪除了就好了，這個索引到底有啥用啊
答：您好，反饋核實小程序代碼，接口均無問題，可以正常配置預覽。截圖的報錯一般是沒有導入正確的代碼包，或者編輯了代碼包導致的報錯，如有問題請再聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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