問(wèn)：服務(wù)器通過(guò)寶塔檢查到磁盤(pán)IO延遲過(guò)高。希望幫忙排插下什么原因?？梢酝ㄟ^(guò)什么哪些方式解決,服務(wù)器IO過(guò)高

答：您好，經(jīng)過(guò)核實(shí)磁盤(pán)IO占用正常 ，未到瓶頸 ，基本在幾百k  到 幾兆的讀寫(xiě)范圍內(nèi)，但所有的讀寫(xiě)操作均是 數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫(xiě) ，建議您對(duì)先關(guān)站點(diǎn)進(jìn)一步核實(shí)看是否存在活動(dòng) 等信息頻繁讀寫(xiě)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)是正常運(yùn)行的站點(diǎn)無(wú)法直接關(guān)閉，因?yàn)檫@種情況已經(jīng)影響到站點(diǎn)正常使用了，站點(diǎn)訪問(wèn)已經(jīng)有些卡頓了?，F(xiàn)階段我可以不可以通過(guò)提升服務(wù)器帶寬解決這個(gè)問(wèn)題。

答：您好，目前看到IO不高，卡頓不排除與程序執(zhí)行有關(guān) ，cpu 內(nèi)存 等占用都不高，故提升硬件不是關(guān)鍵 ，建議您可后期觀察時(shí) 記錄下具體卡頓的時(shí)間點(diǎn)，然后反饋我司 ，以便后續(xù)觀察，當(dāng)前核實(shí)到并無(wú)問(wèn)題的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們發(fā)郵件通知說(shuō)這個(gè)主機(jī)里面有有害信息，我已經(jīng)把主機(jī)里的所有數(shù)據(jù)都清空了，麻煩看下還有沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，已經(jīng)解除通過(guò)了，請(qǐng)?jiān)僦匦律蟼飨隆Ｗ⒁鈝ww是網(wǎng)站主目錄，程序要放到www目錄里面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，

問(wèn)：主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)信息發(fā)我下

答：您好，
主機(jī) 管理面板，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，可以開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好已經(jīng)開(kāi)通，怎么填寫(xiě)

答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)名 和 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶 ，都填寫(xiě)  ，密碼都填寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù) ; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：訪問(wèn)不了  我進(jìn)FTP看到很多文件都是0kB了  空文件

答：您好，
查看該站點(diǎn)之前有被掛馬，部分文件為空白應(yīng)該是掛馬代碼篡改了文件內(nèi)容導(dǎo)致，查看上次主機(jī)的備份中的文件也是有問(wèn)題，只有您聯(lián)系程序人員徹底檢查程序，重新上傳正常內(nèi)容的程序文件到主機(jī)站點(diǎn)根目錄下再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：華南機(jī)房我們?cè)S多臺(tái)服務(wù)器都出現(xiàn)間接性卡頓（近來(lái)）測(cè)試網(wǎng)址http://189222.cn/x4/Default5_2.aspx?xww=1

答：您好，我們外部檢查網(wǎng)絡(luò)是正常的，我們檢查了宿主服務(wù)器狀態(tài)也是正常的，請(qǐng)問(wèn)如何測(cè)試出現(xiàn)的，是否可以具體說(shuō)明下測(cè)試方法，我們好核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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