問:商城系統(tǒng)順豐物流查不到,上次找人解決過,說是死機,緩存,這個死機了怎么處理的一般,能否查到是否死機沒,順豐物流查不到
答:您好,我們查看您是寶塔面板,您登陸寶塔面板,然后在軟件商店里面點擊已安裝列表查看下您的服務,可以嘗試重啟下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序里的商城功能(在線繳費),有時候點擊會跳轉到原有的模板的商品頁,出現(xiàn)過好幾次,有什么辦法可以規(guī)避一下嗎
答:您好,您賬號下有多個小程序,請?zhí)峁┫戮唧w的小程序管理名稱;并截圖具體您提到的點擊的位置以及商品頁的頁面,反饋到工單,以便核實協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有這個提示,已經照著提示做了,每次都會跳出來,有辦法關閉嗎
問:小程序管理賬號是,
答:您好,開啟了引導功能后,客戶每次訪問小程序都會提示,如不需要提示,請關閉引導功能,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,偶爾會跳轉到模板的商品頁面
答:您好,在線繳費鏈接到這個商品頁面的前臺多次訪問也是顯示的這個商品;請問您指的跳轉到哪個頁面了截圖看下,另在微信最近使用小程序里清除使用痕跡再測試下;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:nxlkgr.com此域名需要轉出至騰訊云,對方要求填寫轉移碼,請告知我
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器用的騰訊云,所以需要轉出,請告知轉移碼
答:您好,
如果的確需要轉移,您請通過管理中心-業(yè)務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出申請,轉移密碼會發(fā)送至所有者郵箱中,轉移周期一般5-7天自動完成。
,非常感謝您對我司的長期支持!
問:如果不需要和服務器在同一個服務商,那為什么網站現(xiàn)在打不開了本來也不想轉,是因為網站突然打不開了,聯(lián)系三五互聯(lián)客服咨詢,告知可以轉出
答:您好,域名狀態(tài)正常ok,解析已生效,如果使用我司的域名,其他主機服務器,不會影響到備案和正常的使用,備案跟著主機服務器走的,已用其他服務商的主機一般是備案遷移,域名可以不用轉移。
如果的確有轉出需要,您請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出申請,轉移密碼發(fā)送至所有者郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請明天上午工作時間技術人員回電話指導操作,如果問題可以解決,就不轉移域名。9:00-12:00 14:30-18:30
答:您好,
建議您聯(lián)系服務器提供商咨詢核實備案接入流程,接入后應該就可以綁定訪問了;具體建議您聯(lián)系服務器提供商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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