問：網站欄目無法跳轉，之前中木馬提交工單后，恢復后，怎么點擊二級欄目都進不了！！
,網站欄目無法跳轉
答：您好，請提供正確的服務器超管用戶和超管密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那邊能知道哪些文件被改了嗎？？
答：您好，抱歉，我司對之前掃描出來的文件進行核實都沒有問題的，當前無法準確定位會有哪些文件再次被感染 ，建議是保留數據庫，全部替換程序以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器這邊有沒什么防護的手段嗎？
問：你們服務器有提供代碼備份的功能嗎？
答：您好，
問：這個快照就是備份是吧
答：您好，是的，是備份的意思，提供了之前幾天的備份，以便數據找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把遠程里面的目錄復制備份到本地電腦有沒什么方法？？？
問：修改地址及聯系方式 無法保存
答：您好，若英文部分地址過長，建議您刪除空格或刪除剩余部分，英文地址不影響域名實名及備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，你們這邊可以直接幫我修改嗎？
答：您好，查看域名xinheli88.cn實名id 已完成實名認證，不支持直接修改所有者聯系方式和地址信息，請您通過域名過戶的方式進行域名持有者信息的變更。管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
英文地址最多150個字符，若長度過長，建議刪除多余部分。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，負責人電話都是對的啊，可能負責人以為是廣告電話呢，麻煩在打一次，負責人電話
答：您好，
1.撥打負責人電話 告知未提交過備案，且單位安徽宜室宜家裝飾工程有限公司也不在開辦了，請核實；
2.如聯系方式不準確，請及時修改備案聯系方式至管局審核，避免因聯系方式不準確影響單位備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：》》》相對應的域名，怎么還會顯示備案即將取消域名接入呢？？
答：您好，目前檢測已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統檢測已指向準確的不影響備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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