問:我在后臺檢測了解析是沒問題的,但是一直不能訪問。,域名解析了不生效
問:
答:您好,
問:443也要放行。謝謝~
答:您好,
問:泛解析后,其他域名二級域名還是打不開,是否頂級域名做了白名單,二級域名還要一個個添加白名單呢
答:您好,
不需要的,只需要頂級域名添加白名單即可,如果還是有問題,您可以提供下具體無法訪問的二級域名以便我司測試排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防服務器建議解析到帶cdn.com的地址,還是解析到181.30.這樣的地址
答:您好,
請您將域名做解析到服務器別名地址s.gotocdn.com;非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.aidaifa.com解析后不生效
答:您好,
問:目前已經正常解析,現在還是無法打開,請問是什么問題,該域名是https,也上傳了托管證書
答:您好,我們查看到是重定向過多的原因,您是否設置了重定向,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 要參考使用這里的規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.aidaifa.com剛才調整過后可以打開,現在又打不開了,看下什么情況
問:服務器訪問也非常慢,是被攻擊了嗎
答:您好,似乎是有攻擊,目前我們幫您開啟了防護,當前您重啟下服務器釋放下占用的資源再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前請掉調整下cc防護級別
問:重啟后,還是無法訪問
問:幫忙解除下黑洞,然后調整cc防護級別
答:您好,
已經為您解封, 但是目前您的服務器攻擊了 310G 左右, 解封后可能還會被 攻擊, 再次被攻擊就無法特殊解封了。
CC規則已經安排 調整 ,請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是很卡,訪問非常慢,非常卡www.aidaifa.com,請問現在是在被攻擊嗎
答:您好,
測試打開是正常的, 目前帶寬已經降低 降下來了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打進黑洞了,麻煩技術工號8295,協助解除下黑洞,我正在與售前咨詢升級
答:您好,已經通知售前與您聯系,目前再次被攻擊,請您先升級到400G 防御,升級后 就會解除黑洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級到400g后,目前黑洞解除,還是無法訪問
答:您好,
已經解封了,請檢查下您的web服務,是否需要重新啟動下或者要設置服務監聽80端口才可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:提示 請先斷開所有已經聯接主機后再操作
可能是之前有一臺加入了的主機過期了導致,
答:您好,已經處理修正了,請現在測試,謝謝
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