問：您好，備案掃碼上傳資料總是數據請求失敗,不能上傳備案資料
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已反饋至我司技術人員，目前已經在緊急處理中了，建議您請晚些時候再操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我微信號掃描后一直進不去
問：您好，
問：您好，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已反饋至我司技術人員，目前已經在緊急處理中了，建議您請晚些時候再操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 電子核驗一直無法登陸
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已反饋至我司技術人員，目前已經在緊急處理中了，建議您請晚些時候再操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名，主機都是你家買的。現在無法訪問是怎么回事？
答：您好，空間超標,分配:360M,當前:379M ，暫停狀態，請清理文件或升級到空間更大型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何清理文件？
答：您好，您可以通過主機控制面板-文件管理，核實清理不需要文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我清理了，自動恢復？還是需要手動啟動？
答：您好，清理后，需要刷新空間使用大小，再手動啟動主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能打開，運行。我才知道哪些文件要用，哪些不用呢
問：不都是1個G的空間嘛，你們的怎么只有幾百MB？？？
問：這些都是1個G，我那個套餐比這個貴，如何改成這個？
答：您好，已為您申請暫時開啟主機，請核實清理，當前主機型為 b002基礎型虛擬主機 300M 空間http://www.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp，您可以在虛擬主機管理-升級頁面，變更型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無意中刪除了一個文件夾。如何恢復，請問
問：文件被刪除了。結果網站打不開了了。我已經升級了。暈了~~
答：您好，您是哪個目錄誤刪除，請提供具體路徑，等待網站遷移完成后，我司嘗試從原主機備份看下是否有文件可以恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要多久才能訪問呢？
答：您好，我們測試已經是可以訪問的，您可以測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這樣一關，我現在后臺都打不開了~~
答：您好，您是指http://www.027ym.com/dede9/無法訪問嗎，我們查看有報錯，切換了個php版本就可以打開了，如果您打開是關停狀態，那說明是您本地解析還沒更新，您可能還訪問到了老服務器，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 請您參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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