問：您好，我想問一下法人是香港人，護照過期了，只有回鄉(xiāng)證，請問可以用回鄉(xiāng)證作為備案信息填寫提交嗎？,備案法人信息咨詢
答：您好，如是貴司法人為香港人士，可使用：港澳居民來往大陸通信證 用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天購買的服務器，沒辦法使用軟件，申請下退款。
答：您好，請問是否此ip需要刪除127.0.0.1，請備份好數(shù)據(jù)，回復工單為您辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接刪就行了，麻煩了
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器想換ip是不是在 升降配置->更換所在 至，切換所在 域就能換？ 還是要在其他的換？
答：您好，可以，這種方式可以更換Ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案資料現(xiàn)在缺當?shù)鼐庌k的審核文件，但現(xiàn)在我們氣象局不屬于當?shù)鼐幹妻k管理。這個怎么解決呢？
答：您好，1，查看您的備案之前是被管局退回要求：黨政機關事業(yè)單位開辦網(wǎng)站請到當?shù)鼐庌k辦理網(wǎng)站開辦前置審批件并上傳。若系統(tǒng)只對內(nèi)部服務使用，不對外提供信息發(fā)布等服務內(nèi)容，或經(jīng)編制部門審核無需辦理前置審批請將相關情況寫書面材料并將材料掃描上傳系統(tǒng)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好要求加急處理，
答：您好，
問：域名過期找不到過期域名列表，沒法逾期續(xù)費。只查到在刪除。還沒法再買。
答：您好，
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：換成香港的路線
答：您好，
可以 通過升級 變更機房線路的方式 升級到 香港CN2線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：提示按流量計費不支持
問：可以退了，重新購買嗎？
答：您好，遷移升級費用200元，可以收費100元 手動為您換到 香港CN2 機房，但是不能遷移數(shù)據(jù)，請確認是否需要數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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