問(wèn)：您好，備案，為什么不過(guò),備案，為什么不過(guò)
答：您好，1，備案退回是因：之前上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照不平整/不清晰/不完整，需重新上傳清晰營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2，您已刪除了原上傳資料，請(qǐng)掃碼
重新拍攝清晰營(yíng)業(yè)執(zhí)照后再確定提交備案，以便為您重新審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析之后，提示成功，狀態(tài)為鎖定，我已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)了，為什么解析會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況？上次也是這個(gè)情況！！！！！恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常<br>注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，若不清楚，請(qǐng)咨詢客服。
答：您好，目前查看域名狀態(tài)正常，請(qǐng)您再次核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么之前的域名解析都是很快搞定，只要域名空間都是你們這里購(gòu)買(mǎi)的情況基本都是秒解析現(xiàn)在為什么一定要我提交下工單之后，才能解析成功呢？是你這邊的政策更改了，還是我賬號(hào)有問(wèn)題？
問(wèn)：域名狀態(tài)正常，為什么我打不開(kāi)網(wǎng)站
答：您好，
該域名可能已經(jīng)被國(guó)內(nèi)攔截,俗稱被墻,在海外網(wǎng)絡(luò)測(cè)試可以正常訪問(wèn),請(qǐng)嘗試更換一個(gè)域名解析綁定后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：raopengfei.cn檢測(cè)到?jīng)_突，此域名已綁定過(guò)虛擬主機(jī)，如有疑問(wèn)請(qǐng)?zhí)峤还位虻街髡咎峤话酌麊?br />在這個(gè)云主機(jī)上解析二級(jí)域名，需要提交白名單嗎？
答：您好，若您只是解析的二級(jí)域名，那么請(qǐng)您單獨(dú)將此二級(jí)域名提交到此服務(wù)器白名單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：shop.raopengfei.cn檢測(cè)到?jīng)_突，此域名已綁定過(guò)虛擬主機(jī)，如有疑問(wèn)請(qǐng)?zhí)峤还位虻街髡咎峤话酌麊?br />還是提示沖突
問(wèn)：好了，謝謝
答：您好，客氣了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)異常
答：您好，您提供的服務(wù)器密碼不正確。
同時(shí)根據(jù)您反饋的情況，請(qǐng)?zhí)峁?fù)現(xiàn)此問(wèn)題的方法、步驟（附帶問(wèn)題截圖），并且告知此服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及 密碼，進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我都沒(méi)讓你看怎么就收費(fèi)了50
答：您好，工單回復(fù)系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)，如不需要我司排查，可以為您申請(qǐng)退回。如需我司排查，請(qǐng)?zhí)峁?fù)現(xiàn)此問(wèn)題的方法、步驟（附帶問(wèn)題截圖），并且告知此服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及 密碼，進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不用排查了退回把
答：您好，
已經(jīng)為您退回 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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