問:我按照教程擴容了一下,但是寶塔還是顯示20G請機房技術幫我處理一下吧 謝謝啦注意不要刪除服務器上網站的數據文件,請幫我擴容磁盤
答:您好,已為您擴容數據盤,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587。非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機支付我開通了h5支付 ,然后也用www的主域名jsapi,但是還是報這個錯
答:您好,請按http://help.yjz.top/?aclid=717 中方式檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有客戶使用了后臺一鍵建站。是米拓系統。 最近收到米拓律師函。害怕直接刪除了網站,問我怎么辦?
答:您好,該問題請見您工單的回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程連接中命令重啟,很久都沒有啟動,在web控制臺的截圖:持續很久了
問:過了半個多小時才啟動,什么原因呢?
答:您好,1、根據報錯的截圖來看,請您檢查一下服務器資源占用是否正常。可參考類似教程:https://blog.csdn.net/kkae/article/details/檢查一下。
2、若您確需我司進一步協助,您可以提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】同時授權我司重啟1次服務器復現此問題,并且告知此服務器正確的遠程登錄密碼,進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能正常接收郵箱
答:您好,建議訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等,并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人,收件人及時間等必要信息以便查詢,若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網頁瀏覽時點擊內容頁或返回首頁時經常提示500服務器錯誤,刷新后一般能解決。麻煩幫我看一下是什么問題,謝謝!
答:您好,測試打開主頁及內頁無異常,用戶截圖中顯示的主機管理面板非我司后臺面板,請問您是如何測試的,請告知測試步驟和方法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 不好意思 發錯了截圖!哈哈哈哈
是偶爾會出現這種問題!網頁瀏覽時點擊內容頁或返回首頁時經常提示500服務器錯誤,刷新后一般能解決。麻煩幫我看一下是什么問題,謝謝!
答:您好,我們 檢測了是自身的500報錯,php版本可能和程序那個地方有兼容性問題,我們目前幫您切換到了php7.0,訪問上沒有異常,可以再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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