問：網站都無法打開了,網站都無法打開了
答：您好，測試了白名單里的網站域名：http://www.cd8208.com/ 是可以正常打開的，麻煩提供下不能打開的網站域名，并截圖提供下您那邊的報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.spccgxz.com/ 這個打不開
答：您好：
檢查服務器正常，請檢查您的程序，可新建網站根目錄放置探針文件測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟了，一直沒反應
答：您好，
您給的地址是地址，測試站點www.spccgxz.com也設置了301跳轉，訪問http地址會跳轉到地址；
而目前從外網測試該服務器的443端口不通，要在服務器內部署了ssl證書后才能通過地址訪問，請您核實下之前是否已經有部署好站點www.spccgxz.com的ssl證書；
如果確認之前已經部署好了ssl證書，如需我司排查，可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有部署ssl的也打不開http://www.5-jun.com/你們下午主服務器改了什么設置嗎？早上可以還可以打開的
答：您好，
問：已經好了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前域名還在注冊局命名審核中, 待審核完成后即可正常使用, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司測試ping是正常的，測試白名單域名也可以打開，請您在觀察出現有問題時請您直接測試訪問網站看下能否打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案平臺的備案入口不見了，請問怎么解決？
答：您好，若之前有申請備案登記信息，需查看備案；請提供原備案主辦者、域名、備案號等信息，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站無法使用,購買后，打不開，域名也打不開。申請退款
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，已為您調整，請稍等20分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個云建站我以為是可以上傳文件上去，并且可以有插件可以進行下載的。結果網站沒有下載功能，上傳文件最大不能超過5MB，這個設定直接把我搞的炸裂了。我萬萬沒想到我買的中等的型號建站，會受到如此大的限制。。。。我是打算做一個下載站和信息站。這樣子根本無法滿足我的需求。今天才買的，沒幾個小時，符合7天無理由。 申請退款，我重新購買云主機
答：您好，非常抱歉，云建站屬于模板網站，主機模板配套，7天無理由退款不包括云建站產品，鑒于您的情況考慮，這邊可以為您申請退主機，但購買的精美模板180元不支持退，因涉及第三方設計師版權的問題，在購買的時候也有明確提示，若同意退訂主機請再次回復工單,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：嗯同意退訂主機
問：因為我發現云建站我根本玩不來，然后就是云建站沒有下載功能
問：幫我直接退微信付款賬戶把
問：老顧客了
答：您好，已經刪除退款到賬戶下，您司可以協助為您更換云主機,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：能否提現到我建設銀行卡上，已經綁定了
問：已經綁定了銀行卡。 我老客戶了，我現在再找網站軟件，做好了再來買。用不到這么多錢如果我自己做網站只要服務器的話。 都是我西部的賬號，8年老顧客了。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/