問：http://www.0898lvjuwang.com網站需要STMP 25發送郵件，在別的服務商的服務器代碼正常，在西部的服務器沒有反應，發不出郵件，什么原因
,發送郵件不成功
答：您好，
請將承諾復制并回復到此工單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器性能特別差連接經常斷開，系統卡頓嚴重。
答：您好，
查看服務器負載并不高 ，建議重啟本地路由器或重新撥號試下，
并請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下mtr 截圖我司協助核實，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
之前嘗試過重裝服務器，但是性能依舊很差
答：您好， 請詳細說明如何測試性能差的 ，從提供截圖看網絡較正常，我司查看服務器負載較低 ，并無明顯異常，
查看有暴力破解ssh 遠程密碼的情況，建議可以修改下ssh 端口，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重裝系統要多長時間？怎么現在服務器都這么慢了？
問：cpu 內存性能還行，io性能太差了
答：您好，建議升級更換 為SSD硬盤，性能 要好得多。
升級后可以聯系我們為您核實優化。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到已經可以訪問，附圖，當前站點目錄下沒有網站程序，請上傳對應的網站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的域名push給別人了，域名我是實名認證的，轉給他后，他需要重新實名認證嗎？還是用的我的認證？
答：您好，域名push 到新的賬號是需要重新實名的。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名為 www.hsqkpw.cn的網站打不開了，也不知道是主機到期了刪除了，還是什么原因。今天客戶才反饋給我們的。
問：數據庫還在
問：查的主機名好象是 hswxs
答：您好，
www.hsqkpw.cn 這個域名我們查看并沒有使用我司dns，并且域名解析也沒有生效。
域名是綁定在 這個站點的，您可以先將域名別名指向到hswxs.gotoip4.com 這個地址并確保生效。
然后再測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是不是這么操作，如果不對，麻煩你直接幫我改下，謝謝了
答：您好，
您的這個域名并沒有使用我司dns，所以您無法在我司添加解析記錄（就算能夠添加解析也不會生效）。
給您提供兩個解決方案如下：
1.您可以考慮將域名的dns修改為我司默認，然后添加解析記錄等待生效即可正常訪問。
修改dns的話需要2-24小時生效，請知曉。
2.或者您直接到域名dns提供方那邊進行解析，然后也等待解析生效就可以正常訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名和主機都在你們家，就麻煩你幫我在后臺操作下吧，我也不太懂，感謝感謝。
答：您好，
hsqkpw.cn 域名的dns已經重置，至少需要2-24小時解析才能夠完全生效。
您晚些時候再清理下瀏覽器緩存測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經解決了，能正常訪問了，謝謝。
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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