問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:fqdiyi,無法進(jìn)入高級(jí)管理
答：您好，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)您試下在https://www.myhost.net/ 使用ftp用戶名密碼登陸管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：刪除所以數(shù)據(jù) qelt
答：您好，
已經(jīng)為您清空了，您查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的網(wǎng)站剛才被關(guān)閉，不知何因？今天因本地學(xué)校幼兒園學(xué)生報(bào)名，一直比較擠。請(qǐng)求開通，急！我是教育局工作人員，在無償為本先教育服務(wù)，請(qǐng)你們高抬貴手！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機(jī)是共享資源，單個(gè)站點(diǎn)占用服務(wù)器資源附圖，整個(gè)服務(wù)器其他網(wǎng)站無法正常運(yùn)行，推薦升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器，有獨(dú)立系統(tǒng)和硬件保證網(wǎng)站運(yùn)行 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器可以馬上完成嗎？我急著用
問：還有升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器的費(fèi)用是多少？
答：您好，
在虛擬主機(jī)管理–升級(jí)，選擇升級(jí)到云主機(jī)，建議選擇4核4G內(nèi)存，選擇華中BGP線路升級(jí)(和當(dāng)前主機(jī)相同機(jī)房) ，不選擇銅牌服務(wù)器費(fèi)用2351，選擇銅牌服務(wù)3004 ，硬件不夠可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展 。升級(jí)后需要遷移虛擬主機(jī)網(wǎng)站到服務(wù)器，遷移完成即可整訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的網(wǎng)站升級(jí)到云服務(wù)器了，并且交了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移技術(shù)服務(wù)費(fèi)100元。咋還不能訪問？
答：您好，
host指向服務(wù)器訪問已正常，因域名不在我司，請(qǐng)?zhí)砑觿e名解析到s.gotocdn.com ，生效后即可訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我需要把這個(gè)網(wǎng)站打開，目前正在重新備案，需要進(jìn)網(wǎng)站查詢驗(yàn)證碼；
答：您好，主機(jī)已恢復(fù)，今后備案填報(bào)信息有更新時(shí)，請(qǐng)注意及時(shí)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，已發(fā)短信驗(yàn)證,網(wǎng)站無法發(fā)開
答：您好，非常抱歉，1，經(jīng)與湖北管局確認(rèn)，截止7月31日前發(fā)送的年審短信才有效，7月31日后再補(bǔ)充發(fā)送的就無效了，未完成年審的網(wǎng)站即將關(guān)閉，并在湖北管局公示后備案號(hào)將注銷；后期若網(wǎng)站需繼續(xù)開辦使用的，請(qǐng)重新辦理備案申請(qǐng)；或者您也可以主動(dòng)申請(qǐng)注銷原備案號(hào)后重新備案，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2，如您確認(rèn)是7.31日之前發(fā)送的短信，請(qǐng)將發(fā)送的短信內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您向管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在該怎么辦，是否可以在這里新增，能不能解決這個(gè)問題，為什么一定要取消呢 什么東西都沒有變
答：您好，
1.非常抱歉，經(jīng)與湖北管局確認(rèn)，截止7月31日前發(fā)送的年審短信才有效，7月31日后再補(bǔ)充發(fā)送的就無效了，未完成年審的網(wǎng)站將關(guān)閉，并在湖北管局公示后備案號(hào)將注銷；
2.若網(wǎng)站mczzsc.com、hbzzny.com需繼續(xù)開辦使用的，請(qǐng)待管局注銷后重新辦理備案申請(qǐng)；
建議您也可自行申請(qǐng)注銷后再重新辦理備案，重新備案成功后即可恢復(fù)訪問；注銷備案請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷備案提交注銷申請(qǐng) ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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