問：是什么原因
,遠(yuǎn)程桌面上不去了
答：您好，
這個密碼無法登錄到服務(wù)器上，請?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼我們核實下。
因為您沒有更新http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 這個補丁，所以為了安全起見將您的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口進(jìn)行了屏蔽。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：west
這里也可以重置吧
答：您好，
當(dāng)然您也可以先聯(lián)系qq: 為您重置密碼，如果重置失敗的話聯(lián)系我們幫您重置即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 數(shù)據(jù)庫文件不見了
答：您好，查看該數(shù)據(jù)庫有內(nèi)容，您指的什么數(shù)據(jù)庫文件不見，請詳細(xì)說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站搬家到 這個主機下面 然后網(wǎng)站打不開 說明的是沒有導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件 然后SQl數(shù)據(jù)庫文件沒有 找不到
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出sql，再上傳到另一主機導(dǎo)入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這些是？遠(yuǎn)程連接不上怎么回事？控制臺連接的可以！幫忙解決看看，謝謝！！
答：您好，查看到對應(yīng)無法遠(yuǎn)程是您遠(yuǎn)程服務(wù)器設(shè)置的是手動，重啟后服務(wù)器遠(yuǎn)程服務(wù)器沒有自動啟動，當(dāng)前已經(jīng)為您設(shè)置為自動并啟動遠(yuǎn)程服務(wù)，現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程，請重新再試。
問：
還有哪邊被限制了嗎？我今天也連接不上了。還有遠(yuǎn)程我也沒有去設(shè)置的，剛剛重啟一下就不能遠(yuǎn)程了。謝謝
答：您好，目前沒有查看到限制，之前對應(yīng)的遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)置的手動，所以重啟后服務(wù)沒有自啟動。
問：才處理了沒有兩周，又有很多非法信息，導(dǎo)致網(wǎng)頁無法打開
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我們進(jìn)入服務(wù)器檢查下站點，目前密碼:**********測試無法登錄，謝謝。
問：請問你說的D盤的是在什么地方呢
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，是這個路徑D:\\UPUPW_K1.9\\htdocs，如需修改內(nèi)容，如圖設(shè)置為不只讀，然后應(yīng)用就可以了 ，謝謝。
問：你說的D盤是我電腦上的D盤還是什么？因為我電腦上沒有這個文件夾
答：您好，該操作需要在服務(wù)器上進(jìn)行，不是指您本地的D盤，首先需要遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器上，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 再操作文件夾權(quán)限設(shè)置。您可讓貴司環(huán)境搭建的技術(shù)人員登錄服務(wù)器協(xié)助處理，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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