問：麻煩幫我解封一下,麻煩幫我解封一下
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器受到35G流量攻擊，服務(wù)器出口ip已經(jīng)被封停，封停時(shí)間8小時(shí)，如要快速解封等，需要您購(gòu)買對(duì)應(yīng)ddos高防服務(wù)或者將當(dāng)前服務(wù)器更換到高防機(jī)房，該類操作您可以聯(lián)系郵箱： QQ： 為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1此，云主機(jī)有提示被攻擊了，我這邊想申請(qǐng)更換IP，然后我自己加裝防護(hù)軟件使用，請(qǐng)幫操作，謝謝！
問：先不用換IP，謝謝！等解封，客戶那邊自己購(gòu)買設(shè)置cdn服務(wù)，
問：客戶又說(shuō)要換IP，請(qǐng)給更換一個(gè)吧，拜謝！
答：您好，
非常抱歉, 經(jīng)核實(shí), 此服務(wù)器因受攻擊峰值太大, 嚴(yán)重影響了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定, 由機(jī)房上層直接封停, 目前無(wú)法申請(qǐng)解封IP及更換服務(wù)器IP地址, 請(qǐng)知悉; 請(qǐng)耐心等待解除封停后即可正常使用, 屆時(shí)直接使用此IP或者申請(qǐng)更換服務(wù)器IP均可(更換IP會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：等會(huì)兒解封后更換IP，要多少費(fèi)用呢？
答：您好，
更換一個(gè)獨(dú)立IP, 費(fèi)用為200元, 請(qǐng)知悉; 屆時(shí)您確保賬戶余額充足后回復(fù)此工單即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：確定更換IP，費(fèi)用直接從我賬戶下扣，謝謝！現(xiàn)在能提前確定好新的IP告訴我嗎？
問：更換IP后，請(qǐng)給這個(gè)服務(wù)器的聯(lián)系郵箱（nng12345@163.com），推送一封郵件吧，讓客戶知曉更換了IP地址，謝謝。
問：昨晚的工單怎么到現(xiàn)在也沒給回復(fù)！到現(xiàn)在也沒給更換IP嗎？
答：您好，已經(jīng)更換為127.0.0.1,并已向您指定郵箱發(fā)送變更通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)榭蛻粜枰泄潭╥p來(lái)通過微信認(rèn)證白名單，請(qǐng)問該虛擬主機(jī)有固定ip嗎
答：您好，核實(shí)您購(gòu)買的是香港虛擬主機(jī)，其主機(jī)可以到后臺(tái)開通獨(dú)立ip，其獨(dú)立ip開通后到期時(shí)間和您當(dāng)前主機(jī)相同,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，剛才我已經(jīng)購(gòu)買了香港IP：127.0.0.1，并加入到了微信接口白名單中，為什么我訪問http://www.kpj168.com/wxpay/test.php，這個(gè)網(wǎng)址的時(shí)候，返回的不是127.0.0.1這個(gè)ip呢？
答：您好，您購(gòu)買的我司香港主機(jī)，主要香港ip采用cdn技術(shù)，數(shù)據(jù)源在國(guó)內(nèi)，您可以填寫ip127.0.0.1和ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站手機(jī)端打不開，無(wú)法設(shè)置N A，已有多次同樣問題，恢復(fù)過一次系統(tǒng)磁盤沒有作用，請(qǐng)?zhí)幚恚梢缘脑捳f(shuō)一下原因。例如網(wǎng)站：sy.zgysjj.com
問：能不能不要推卸，每次這樣都是你們技術(shù)處理好的，怎么就代碼問題？
問：工單 ，類似問題，
答：
您好：
已電話溝通，確認(rèn)修改wdcp密碼，我司不清楚你的wdcp賬號(hào)，密碼已更正為 ，請(qǐng)使用您的賬號(hào)和新密碼登錄試一下，wdcp相關(guān)更改操作可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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