問：命令： LIST響應： 誤： 無法取得目錄列表
,什么鬼問題多多
答：您好，目前測試該虛擬主機ftp連接正常，您描述的該報錯是連接該主機ftp時的錯誤嗎。請再測試一下，如果仍無法連接請截圖完整的錯誤信息反饋我司，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程路徑怎么填
答：您好，不用填寫，留空即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份有用但ftp還是有問題
問：聯是能連上但在獲取下級目錄還是不行
答：您好，
備份文件拷貝到了bkup目錄下，同時請加qq 遠程核實一下您的FTP問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么用你們配置好的ftp把文件下載到本地電腦
問：跟其它的用法不一樣
答：您好，
一樣的，只是名稱有所 別而已，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：搞懂了還是很好用的
答：您好，好的，您再使用看看，有問題再聯系我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在日本訪問不了，在美國可以
答：您好，現在給您切換一個節點，請稍等20分鐘后再訪問測試
同時可以試試第三方的CDN，比如接入，此CDN有提供多個海外訪問節點
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么接入
答：您好，可以試試參考https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html 接入試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名A解析到服務器，服務器綁定完成后，訪問域名顯示解析失敗
答：您好，測試可以訪問的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們一安裝織夢程序就會出現這個問題，我把權限都修改了也不行，不知道如何解決！
答：您好，測試當前織夢程序可以安裝，其之前無法安裝是對應安裝目錄下文件有異常導致，為您重新上傳了一個織夢官方的安裝目錄，網站安裝正常后臺賬號密碼都是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名在2018年的時候在我的賬號有財務記錄。憑證是，19年到期未提醒我續費，剛發現該域名怎么所有者都變了，但是該域名的最初注冊時間沒變，請問西數是怎么管理客戶的域名的，如果是到期我沒續費導致別人搶注，這種情況注冊時間是不會早于2019年的，對吧？請給合理解釋及處理方案。
答：您好，
2.請詳細閱讀域名注冊協議：http://www.shinetop.cn/customercenter/domainagreement.asp
3.我司業務續費通知規則請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=350
需要續費的域名，建議在到期前辦理，以免忘記續費錯過續費時間。
問：到期我不續費，也只能新注冊，怎么能讓你進行拍賣？
答：您好，
2.其他注冊商，比如阿里云、愛名都是有預釋放域名的。您可以參見
關于過期域名釋放相關規則的公告：https://www.22.cn/news/2017/1201/12312.html
3.域名到期前后，我司已多次通知您續費。重要域名建議您提前續費或一次性續費多年。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我將會把改情況反映到工信部，看工信部如何回答
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
且我司在域名到期前已多次通過多種方式通知您，您未在續費寬限期或贖回期內正常續展域名。
您是我司的尊貴代理，我們之間應該是緊密合作，共同發展，投訴于您于我司都不是最好的方式。
目前查看您賬戶下有一些域名也即將到期，建議您對于重要的域名及時續費或一次性續費多年。
近期疫情嚴重，還請您多多保重，注重安全，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：別人怎么做不管，看工信部如何答復
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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