問：我把空間內的文件全清空了再上傳，但是上傳好像也有限制，現(xiàn)在要做什么操作呢
,請問怎樣處理，
答：您好，需要點擊“查看詳情”進入后，查看清理對應木馬文件，查看您清理，已為您點擊清理木馬確認，請再嘗試上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jjshtgl.com 幫我打開一下，我這邊需要上傳東西，我關不了只讀，都試過了
答：您好，
已經為您調整了，您現(xiàn)在測試下上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近幾天網站被攻擊，之前出現(xiàn)過這種情況，文件都被改名了，我把這些改名的都刪了，又重新生成新的文件，后來又出現(xiàn)了，要怎樣才能避免這種情況發(fā)生
答：您好，
注：現(xiàn)在\\www\\templets\\gemelsoft 模板中的可以內容已經為您清理，如您是應用的該模板，可以到后臺重新生成一下網站首頁靜態(tài)，并且發(fā)現(xiàn)您網站現(xiàn)在被黑很嚴重，多個文件中都存在對應掛馬內容，所以建議您可以將當前網站數據備份到本地，然后重新安裝一個新的網站程序，再導入您之前的網站數據。
問：www.cdsstx.cn 網站所有圖片顯示異常
答：您好，
查看您將圖片目錄添加了目錄保護所致,取消后已經正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想更換幾張首頁圖片，請問有什么辦法嗎？目前建站方已經沒有人負責此事
答：您好，
先找到您需要替換的圖片路徑,然后通過ftp上傳新圖片覆蓋即可,ftp使用方法可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不知道圖片的尺寸與要求
答：您好，
您將對應圖片下載到本地后,點擊圖片右鍵屬性即可查看到圖片參數,也可以使用類似的圖片工具打開查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港線路的ip。網站打開很卡
答：您好，該主機是亞數機房主機，香港IP是禁ping的，這邊測試香港IP是正常的，如圖：
問：您好，企業(yè)網站備案資料是原來的營業(yè)執(zhí)照號碼，后來營業(yè)執(zhí)照號碼更改了，在備案轉入時核驗營業(yè)執(zhí)照不一樣了，有問題嗎
答：您好，如為江蘇備案，可先上傳最新的營業(yè)執(zhí)照嘗試提交轉入申請，待轉入成功后需在3天內將備案信息修改準確再次向管局提交一次變更審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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