問：奇怪了，一直無法連接 重啟了下 還是無法,服務(wù)器無法鏈接了
答：您好，
是否調(diào)整過網(wǎng)卡，已重置網(wǎng)絡(luò)已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并沒調(diào)整過網(wǎng)卡設(shè)置啊，我的服務(wù)器還安全嗎
答：您好，這邊只是調(diào)整了網(wǎng)卡信息，并未發(fā)現(xiàn)其他的異常信息，請?jiān)儆^察
如果您覺得服務(wù)器不安全，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進(jìn)行服務(wù)器的加固操作，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們玩笑開大了，這樣我假如弄好了，又被你們一來，那不完蛋了。
答：您好，我司是不會清除用戶數(shù)據(jù)的，我司的虛擬主機(jī)都定期備份機(jī)制，請放心使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會騙你們的，那你幫我找找有沒有備份，數(shù)據(jù)不可能無故的消失。昨天干的回到解放前了。 我想今天繼續(xù)弄的，我也沒有備份。結(jié)果網(wǎng)站打不開了。提了個(gè)工單后，數(shù)據(jù)都沒了。
答：您好，
1:虛擬主機(jī)每7天進(jìn)行一次自動(dòng)備份,由于您主機(jī)為昨天購買的,故當(dāng)前還未創(chuàng)建備份,
2:核查服務(wù)器并無數(shù)據(jù)回檔或其他異常記錄,同時(shí)查看您程序應(yīng)該是已經(jīng)全新上傳,數(shù)據(jù)庫中也沒有任何數(shù)據(jù),建議重新安裝后再觀察,如數(shù)據(jù)重要,可在調(diào)整或更新后定期做好本地備份留存,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這幾臺機(jī)器接到嘉和數(shù)碼通知需換彈性云主機(jī)
遷移數(shù)據(jù)的同時(shí)要保證網(wǎng)站正常打開，另此網(wǎng)站裝了很多軟件才運(yùn)行起來的，遷移數(shù)據(jù)時(shí)所有軟件請一起遷入，否則影響運(yùn)行，謝謝，付生：
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了
升級到云服務(wù)器事宜需用戶自行遷移數(shù)據(jù),遷移后ip會發(fā)生變化,若用戶確實(shí)不方便自己操作,需我們協(xié)助遷移,會涉及到費(fèi)用,并且遷移時(shí)間較長（可能是2-6小時(shí)或更長一些）,遷移期間服務(wù)器將關(guān)機(jī)站點(diǎn)將無法使用,遷移完畢后域名需重新解析,具體可聯(lián)系QQ： 為您核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：shentudailian.com因備案要?jiǎng)h除解析，無法刪除是什么情況？
答：您好， 已經(jīng)為您刪除解析，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器密保問題忘記 需要修改
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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