問:您好,,備案沒有ftp碼
答:您好,1,如您尚未購買主機,請在三五互聯官方網站及時購買主機后再提交備案;
2,如您已經在我司購買主機,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 獲取提交備案的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案被退回————我是 個體戶,沒有公章退回原因:單位備案應在核驗單–網站負責人簽字處加蓋單位公章(要求是鮮章,不接受電子章),請加蓋后重新掃描上傳;
我是 個體戶,沒有公章
答:您好,已經為您備注個體無公章嘗試備案,是否能審核通過請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前在阿里云的服務器可以打開 遷移到這個服務器后 不知道怎么回事打不開了 http://zhongli.jumeiw.cc/category-1.html 首頁和動態頁面可以打開 靜態頁打不開了
答:您好,您現在的服務器是 2008的系統 ,請核實之前的系統是否是 ,若是則需要對規則進行轉換,若需要我司協助處理 ,請您提交服務器工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤 ,并授權服務超管密碼 ,以便我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:權限先幫我放開
答:您好,請核實是否將www目錄的權限設置成可讀可寫權限,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:temp里面已經清空了
答:您好,
上一條回復的時候權限已經恢復,這種情況一般是網站存在漏洞被掛馬導致,請聯系程序開發人員全面檢查一次并修復程序漏洞,以免再次出現異常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://shop.yztzgl.com.cn/
答:您好,
同時請聯系程序提供商全面檢查一次 程序并修復漏洞,以免再次被掛馬。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器用不上了,可以退款嗎,我用來買域名的
答:您好,請問是使用中遇到了什么問題,我司可以協助您處理調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我把服務器退了唄
答:您好,抱歉,聯系您電話一直未接聽,如果是使用中遇到問題,可以詳細說明,我司核實后協助您調整
同時您說的退款用來購買域名,是否是指將退款后的費用放到您賬戶下來單獨購買域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,上班原因不方便接聽,我不想要服務器了,幫我把服務器退了,退款后的費用放到我賬戶下就可以了,謝謝
答:您好,抱歉晚間值班期間,無權處理服務器退費等相關問題,請明天白天9點后回復工單,由于非我司服務器功能問題,不可以退費,(但可向領導申請把退回的款項到您賬戶余額,可用于購買其他產品比如域名,服務器,虛擬主機等,但不可以提現),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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