問:你好,我們在阿里云和三五互聯都買了服務器,在兩臺服務器測試網站問題。現在運行網站,網站訪問很慢,可以幫忙排查嗎,服務器掛馬清理
答:您好,
查看您服務器資源使用率不高,請問具體慢的網站域名是多少,以便我司進行測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.cneo.com.cn
答:您好,
2.另外您網站首頁非常龐大(15M),自然會導致加載緩慢,請將圖片本地壓縮并聯系程序開發人員優化頁面大小來改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析三天了 還是沒成功
答:您好,
目前核實到這個域名被GFW攔截,也就是被墻了,此域名是屬于DNS污染,解析會被隨機指向到一個IP,GFW沒有申訴渠道,目前只能更換域名 ,就是重新注冊其他域名來使用。 另外根據我司經驗,可能的原因是 域名中含有字符 “919” ,所以注冊其他域名時請注意避開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jdy.bosssee.cn這個空間在不同 域的地方,客戶打不開PING也ping不同 PING出來的是jdybosssee.goroip11.com這個內容麻煩看下什么問題。
答:您好,ping的結果是正確的,但是您的獨立IP目前不通了,可能是由于攻擊導致的,可以申請幫您更換一個獨立IP請您確認下,或者可以等待24小時,目前獨立IP解封再試。謝謝。
問:我不能換IP這個綁定了內容 解封是什么意思為什么會被攻擊,多久能正常
答:您好,一般攻擊是針對網站進行的,類似ddos攻擊解封時間是24小時,請耐心等待下,謝謝。
問:問題是前兩天就這樣子了,到今天都不止24小時了,我也查了網站沒被攻擊
答:您好,已經正常了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能正常回答問題,我說的是有些地方能打開有些地方打不開,我在公司本來就可以打開現在是客戶那邊幾個客戶的那邊都打不開,PING也PING不通,客戶罵死了。
答:您好,目前我司從獨立IP的流量上查看,狀態一切正常,個別地 無法訪問我司無法單獨調整,建議讓客戶在瀏覽器訪問http://127.0.0.1/,和http://127.0.0.1/ 測試一下,把結果截圖反饋給我司查看一下,如果可以訪問,我司申請幫您更換一個獨立IP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們自己和客戶哪里打開都是這個
答:您好,403報錯說明用戶到服務器網絡是正常的,我司可以幫您更換一個獨立IP,請確認是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換一個IP要多久速度換我重新去解析下
問:我看我是解析的別人那就不用重新解析了吧 快給我換
答:您好,已經更換了,新IP:127.0.0.1 如果您是解析到二級域名的,不需要修改解析,二級域名會自動修正到新IP上面,SSL也重新幫您部署了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么我PING還是PING不通的還顯示之前的IP
問:直接ping這個127.0.0.1也ping不通
答:您好,香港ip禁ping的,不影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶哪里還是打不開的
答:您好,請用戶本地ping jdy.bosssee.cn 檢測反饋,并訪問127.0.0.1 查看下是否能顯示403 ,訪問http://ip.myhost.net/查看下用戶本地網絡出口ip是多少,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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