問：現在正常用著用著就不能進行連接了，,沒辦法遠程連接
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度云緩存清空不了，提示這個
答：您好，嘗試刷新提示成功,請核實您刷新緩存的域名是否成功在我司接入百度云加速服務,先刷新域名列表,等半小時左右后再試下呢.若仍出現該提示,建議到百度云加速http://su.baidu.com/ 官方接入使用,管理功能更全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾會偶爾不會
答：您好，建議多試下,若出現的頻率較高,建議直接在百度云官方接入使用,我司開通的百度云加速是通過api接口,用戶較多操作數據量比較大,可能會出現一些異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用不了 換服務器
答：您好，我司查看國內ip網絡正常，請您具體描述下您的問題，國內ip如何無法使用，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，多個主體同一法人，網絡負責人不能為法人嗎
答：您好，
1.網站負責人可以為法人；
2.若為四川的備案，需要注意的是：近期管局變更了要求，若網站負責人非法人，需將授權書與網站負責人身份證拼成一張圖片上傳至網站負責人身份證上傳接口處，授權書請參考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛我提交的時候，現在網絡負責人（法人）已經在成都欣宏富門窗加工廠進行了備案，無法進行添加，該怎么處理呢
答：您好，已更新，請重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正式域名打不開
答：您好
問：liangshi.hk 域名無法續費 幫我處理一下
答：您好，liangshi.hk 核實已經續費1年成功了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
備案域名：doublepacking.com
我現在登錄到備案帳號里，里面信息為空，需重新填寫
答：您好，
1、現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，】
2、由于您該域名是提交的廣東備案，廣東管局注銷無接入商的備案時效較快，一般3-5天左右就會注銷，若是現在域名還要使用我司主機，請待管局自動注銷原備案后重新在備案系統內提交首次備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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