問(wèn)：控制臺(tái)遠(yuǎn)程頁(yè)面打不開(kāi),遠(yuǎn)程頁(yè)面打不開(kāi)

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。已經(jīng)處理恢復(fù)控制臺(tái)顯示,請(qǐng)測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：客戶的域名是新網(wǎng)的，cname別名解析不了，里面有好多解析，沖突了，就解析的IP地址，但是網(wǎng)站一直打不開(kāi)。幫忙看看，感謝。

答：您好，域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)修改為對(duì)應(yīng)值xifo.gotoip1.com  如果確實(shí)無(wú)法做解析可以做A記錄對(duì)應(yīng)值127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在模板管理和通用模板都過(guò)戶失敗

答：您好，您請(qǐng)重新試試模板過(guò)戶，若還有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)回復(fù)工單授權(quán)我們?yōu)槟峤弧?/p>

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)該問(wèn)題，是因?yàn)閷?duì)應(yīng)插件中設(shè)置的默認(rèn)地址和您對(duì)應(yīng)下面設(shè)置的坐標(biāo)沖突了，現(xiàn)在為您將上面的默認(rèn)地址改到了描述中，顯示已經(jīng)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不能直接解析到IP地址，那應(yīng)該解析到什么地方？

答：您好，如果工單中截圖的站點(diǎn)內(nèi)容，建議將域名別名解析到服務(wù)器的二級(jí)域名，并在西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面開(kāi)啟百度云加速，請(qǐng)知悉
域名解析可參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那請(qǐng)問(wèn)這臺(tái)服務(wù)器的二級(jí)域名是什么？我勾選了自動(dòng)解析，但是域名解析里并未自動(dòng)添加解析信息

答：您好，核實(shí)到該域名并做域名解析操作，建議參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423將域名別名解析到云服務(wù)器的二級(jí)域名s.gotocdn.com，然后再開(kāi)啟百度云加速，進(jìn)行加速節(jié)點(diǎn)防護(hù)，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這臺(tái)服務(wù)器暫時(shí)續(xù)費(fèi)不了，麻煩您暫時(shí)幫開(kāi)啟下，這邊進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，謝謝

答：您好，
抱歉，這里僅能幫您核實(shí)技術(shù)方面的問(wèn)題，業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系 QQ： 協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名被人備案了 ,kukujia.net   ,   請(qǐng)聯(lián)系我解決方案  ，我電話

答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以重新提交備案，您請(qǐng)進(jìn)入備案系統(tǒng)填寫(xiě)提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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