問：直接打開IP可以訪問，但是打開域名無法訪問，白名單已經(jīng)做了。剛才打開域名都可以。,域名解析有問題
答：您好,經(jīng)測(cè)試:
1.我司測(cè)試您提交白名單的域名,測(cè)試正常訪問.301正常跳轉(zhuǎn),還請(qǐng)清除瀏覽器緩存再次測(cè)試一下.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)問您具體是填寫什么的信息呢，我司全稱為：成都西維數(shù)碼科技有限公司，位置在成都 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：收到5條阻斷記錄，已按要求刪除了第2，4條記錄第1，3，5條記錄，指的是頁面19頁，第23頁，第22頁面，這個(gè)怎么刪除？怎么修改？才算合格？
答：您好，查看已經(jīng)沒有對(duì)應(yīng)的記錄，已審核通過取消阻斷請(qǐng)稍后訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.ychxchina.com訪問不穩(wěn)定，有時(shí)候可以有時(shí)候不行，ychxchina.com也是同樣的情況之前咨詢過客服，需要提交工單處理。
答：您好，
2.如果還出現(xiàn)訪問不了的情況，請(qǐng)反饋下報(bào)錯(cuò)截圖。請(qǐng)使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，服務(wù)器這個(gè)站點(diǎn)助手無法打開，這個(gè)服務(wù)器的站點(diǎn)全部是用站長助手建立的，現(xiàn)在無法管理了
答：您好，1.為您重啟了服務(wù)器，網(wǎng)站管理助手， 網(wǎng)站都可以打開了。請(qǐng)測(cè)試下。
2.您使用的是服務(wù)器，若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交正確的工單類型 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，目前為您特殊處理了，請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)您的域名shoro.top目前所有者為個(gè)人，如圖：
若您是企業(yè)性質(zhì)備案，請(qǐng)您先通過“模板過戶”的方式修改域名所有者為企業(yè)名稱，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)top后綴的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可，過戶流程請(qǐng)您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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