問(wèn)：我在遠(yuǎn)程里面連接不了數(shù)據(jù)庫(kù),遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，
??1.測(cè)試3306端口不通，請(qǐng)檢查服務(wù)器服務(wù)是否正常運(yùn)行
2.若需登陸服務(wù)器協(xié)助排查，獨(dú)立IP主機(jī)，贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【VPS/云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查】 ,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：您好，我的數(shù)據(jù)庫(kù)還是不能鏈接報(bào)錯(cuò)麻煩檢查一下是什么原因？
答：您好，您是在服務(wù)器里面連接還是在服務(wù)器外。
首先請(qǐng)檢查是否正常啟動(dòng)，如果是服務(wù)器內(nèi)部連接請(qǐng)用再試下，如果是服務(wù)器外部連接，請(qǐng)參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 請(qǐng)核實(shí)是否開(kāi)啟了遠(yuǎn)程登陸權(quán)限，并注意放行3306端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在服務(wù)器里鏈接的，但是都已經(jīng)試過(guò)了還是鏈接不上你們那邊能幫助解決鏈接一下嗎？
問(wèn)：這個(gè)點(diǎn)進(jìn)去就是這樣的
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)檢查此 文件 ，刪除附圖配置項(xiàng) ，
如需我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峤环?wù)器類維護(hù)工單，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名; ，
mysql 密碼請(qǐng)通過(guò)建站助手 ，系統(tǒng)設(shè)置查看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
問(wèn)：無(wú)法鏈接
答：您好， 1.查看3306端口不通，請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查一下數(shù)據(jù)庫(kù)是否正確運(yùn)行，3306端口是否正常監(jiān)聽(tīng)。
2.若需登陸服務(wù)器協(xié)助排查，獨(dú)立IP主機(jī)，贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【VPS/云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查】 ,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在管理助手里面重啟不了你們那邊能不能鏈接我們的遠(yuǎn)程解決一下？
答：您好，同一問(wèn)題勿重復(fù)提交，該問(wèn)題我們已經(jīng)為您檢查中，請(qǐng)您稍后查看另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：修改DNS時(shí)，顯示“抱歉，該域名使用臨時(shí)模板不能進(jìn)行修改dns，若需修改，請(qǐng)先過(guò)戶為您自己的模板, ”
答：您好，核實(shí)您的域名目前使用的是我司的臨時(shí)模板信息，請(qǐng)通過(guò)模板過(guò)戶的方式修改為您的信息；
具體教程：模板過(guò)戶教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已添加模板并審核通過(guò)了，但過(guò)戶時(shí)，不顯示出來(lái)
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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