問:9點多左右,服務器公網無法訪問,請問是怎么回事,通過VNC進入看服務器并無異常。,服務器公網無法訪問
答:您好,
該服務器普通ip127.0.0.1 在今天 21:04 遭受大流量ddos攻擊,攻擊大小:34856M,攻擊封停8小時,請耐心等待解封后再測試, 普通ip沒有防護能力,請將所有域名解析到高防ip使用避免再次被攻擊封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的高防IP訪問也比較差,很多地方網絡都無法訪問,請問能否更換高防IP?
答:您好,
核實高防ip并無問題,如有部分地 無法訪問請提供具體的訪問報錯截圖,同時讓訪問者本地ping下域名看看網絡線路方面是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:電信光纖網絡的高防解析情況。 沒被攻擊前,這部機訪問普通網絡是沒有問題的,只是高防網絡一直都沒辦法使用。很多客戶都是一樣的情況,所以我們才會使用普通網絡IP來解析。
圖片:
答:您好,
請在測試網絡下再做一個路由跟蹤將結果反饋到工單,同時提供下測試者本地的公網ip地址這邊核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,huilianguanjia.shop 域名經查看 10.31日實名成功,上報核驗庫生效時間是2-3個工作日,若備案提交,建議請明天再提交,避免備案退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名是在三五互聯買服務器送的域名,去備案會出現這個問題,我再三五互聯直接買的域名就不會出現這個問題
答:您好,這是因為工信部實名信息核驗庫不是是更新的,一般3-5天才會更新,所以通常建議用戶實名成功后3天再提交備案申請,這和免費贈送域名是沒有關系的。
建議您明天下午再嘗試提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問如何部署ssl?
答:您好,
請先通過http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 進行證書申請并根據提示完成驗證,證書頒發后,進入主機控制面板-ssl部署功能即可一鍵完成部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經買了證書,啥時候頒發?
答:您好,
請通過此處查看證書訂單,完成訂單補全和驗證,驗證成功才會頒發證書,時間1-4小時不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港163機房云服務器是雙ip,應該解析到哪個ip?
答:您好,您是說的亞洲數據中心機房嗎?查看您賬號下有個亞洲數據中心機房的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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