問：14號剛處理了，16號又開始掃了，還把主機給禁止訪問了,為什么一直掃服務(wù)器
答：您好，
1.臨時放行域名可以訪問，核實攔截的攔截存在大量掛馬，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助詳細檢查清理掛馬，可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 檢查是否清理完成
2.我司非專業(yè)程序商，只能檢查請掛馬，無法修復(fù)程序方面漏洞，不保證處理后100%不再次出現(xiàn)。若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點設(shè)置–掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點），提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我想用軟件采集信息放網(wǎng)站里，結(jié)果數(shù)據(jù)庫鏈接不上，，是不是服務(wù)器名稱這塊有問題
答：您好，是否是這個數(shù)據(jù)庫，這邊本地使用軟件是可以連接的，您將數(shù)據(jù)庫名稱也填寫成再連接試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站被谷歌推廣判斷為“惡意鏈接實體”，我們檢查未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站程序問題（如果你們有此類工具，請協(xié)助檢測一下），請協(xié)助更換到另一臺服務(wù)器，我們再重新提交審核試一下。謝謝！
答：您好，
我們可以按照您的要求給您更換一臺服務(wù)器，但是更換服務(wù)器以后并不一定能夠解決問題。
這種情況一般可能的原因是站點有掛馬等情況導(dǎo)致，您如果一定要更換的話我們也可以按照您的要求更換一下。
您確認反饋本工單后，我們?yōu)槟龈鼡Q操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請協(xié)助更換一臺服務(wù)器。謝謝！
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一臺服務(wù)器，目前數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
等待遷移完成后，您再觀察看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，好的，資料已反饋至審核人員協(xié)助重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案碼在哪里獲得，在主頁沒有看到
答：您好，
問：我已經(jīng)重新備案了，打開網(wǎng)站還是顯示no icp
答：您好，已處理了。您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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