問：都提示504 Time-out,所有的網(wǎng)站都打不開，幫忙查一下
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器80端口不通。
問：服器又全都打不開了。是什么原因造成的呢？
答：您好，1、查看到是數(shù)據(jù)庫沒有啟動(dòng)導(dǎo)致，查看到數(shù)據(jù)庫之前在修復(fù)數(shù)據(jù)庫，可能是修復(fù)異常導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫死掉。
問：
問：河北 湖北襄陽 河南 大連也是這個(gè)情況，IP各一個(gè)時(shí)間自己調(diào)，陜西一直這樣
答：您好,當(dāng)前查看您域名www.hbdz919.com被gfw屏蔽了，該類屏蔽是沒有申訴渠道的，只能通過更換域名來處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：gfw 是什么意思？為什么被屏蔽呢
答：您好，gfw沒有查詢和申訴渠道,是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,訪問您的網(wǎng)站直接被指向海外節(jié)點(diǎn)，這種現(xiàn)象就是被國家防火墻攔截了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：有沒有辦法可以修改，都不能實(shí)名了
答：您好，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加對(duì)應(yīng)后綴的模板，填寫正確的所有者信息，上傳對(duì)應(yīng)的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關(guān)過戶流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好綁定郵箱的域名需不需要備案，如果域名在西數(shù)備案，但是他的域名是指向海外網(wǎng)站的，備案會(huì)不會(huì)取消
答：您好，郵局目前不需要備案，可以開通使用，如果域名在我司備案則必須解析到我司的國內(nèi)IP上面，否則備案會(huì)被取消接入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP無法連接，請(qǐng)排查！
答：您好，查看您的這個(gè)問題，我司核實(shí)到因?yàn)槟鷮?duì)應(yīng)FTP登錄密碼有特殊字符，導(dǎo)致主機(jī)FTP空間開通有問題（新FTP密碼:**********），我司為您重新為您設(shè)置了，請(qǐng)您等待20-30分鐘后再連接看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站之前好的，我們沒動(dòng)過，突然無法打開網(wǎng)站
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)重新測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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