問：麻煩幫我排查一下 是不是服務器的站點問題,同樣程序出現問題。
答：您好，查看到服務器本身網絡正常，如需我司協助核實，請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”類工單，同時提供對應的后臺登陸賬號密碼，查到您還有4次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問測試查看，您的程序被掛馬篡改了，會跳轉到其他非法頁面，您也可以參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289模擬蜘蛛訪問，目前為您臨時解除，請聯系程序人員核實并清理
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理請提交正確工單類型：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理，只能代您清理掛馬并做一定的防護，程序漏洞需您聯系程序方修復
非常感謝您長期對我司的支持！
問：清空緩存也不行
答：您好，查看沒有開啟百度云加速，服務器這邊是沒有緩存的，您看下是否是您程序里面有緩存，可以登錄網站后臺清理下緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：下載半年的網站日志
答：您好：
已提交日志下載，請半小時后在www同級 目錄下下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp老是出現上傳下載出現這樣的錯誤 時好時壞 是不是空間設置了什么攔截 FTP鏈接其他家的空間沒有出現這樣的問題
答：您好，根據您的上傳操作截圖來看 ，建議打包上傳，您的大批量小文件上傳易觸發我司服務器安全機制 ，合理的上傳操作是包（rar格式）上傳然后再主機文件管理器進行解壓操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己的空間可不可以關閉這個功能的 我這邊都是正規企業網站
答：您好，抱歉 ，由于虛機是批量設置，且為資源共享 ，不像云服務器是獨享，且用戶自定義，所有虛機無法關閉這種安全機制 ，建議您先將上傳的文件進行打包，然后再做上傳 ；
另，您是企業站，建議可考慮使用云服務器獨立配置，獨立設置，以滿足您的需求 ，這樣將不會受到虛機共享環境的影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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