問：訪問寶塔面板需要使用IP訪問，麻煩幫開一下，謝謝！,麻煩開一下IP訪問
答：您好，1、目前查看您的系統是 wdcp環境的系統，請問您是重新安裝了 寶塔環境嗎？
2、寶塔環境默認端口是 8888 ，但是目前不通， 請問您的寶塔端口是多少呢？ 若需要我司協助核實，請您提供一下正確的遠程密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙查下我這個客戶的備案登錄號，謝謝哈！貴州卯辰酒店科技有限公司
答：您好，您可通過備案平臺忘記密碼處，點擊忘記用戶名，輸入備案號“黔ICP備號”或域名，查詢對應備案用戶名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請求徹底格式化主機和數據庫
答：您好， 已經清空 ，
清空請參考文章 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不知道為啥，網站出現了一堆亂碼
問：http://jxqifan.com/
答：您好，
附圖，我司測試主機二級域名可以正常訪問，域名jxqifan.com沒有解析到我司主機上，請將域名做別名(CNAME)記錄至stgkjy.gotoip11.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙找回賬號全稱
答：您好，根據域名lecountgroup.com查詢，對應備案用戶名為：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名一級可以打開但是指定二級不能打開，dg.z88x.cn 其他的都正常就是這個指定的二級打不開
答：您好，
測試是正常的，可以打開，如圖。若您打不開，請您反饋一下打不開的報錯截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案人拍營業執照和身份證照片都很模糊，能否增加附件上傳清晰一點的照片
答：您好，很抱歉，負責人身份證需實時采集與人臉識別比對，暫不支持提供附件；
查看貴單位拍攝的情況，是因拍攝角度導致不清晰，請刪除原圖后重新采集；拍攝營業執照和法人身份證時，請將手機橫向放置拍攝，近距離拍攝會更清晰一些；
拍攝身份證時，請將身份證的人像、國徽與屏幕上的圖標大致對齊后再拍攝；身份證正反面都需要正向擺放拍攝；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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