問：,剛買的服務器
答：您好，
您之前是否有向服務器內上傳文件，目前看到負載已經下降了，您可以后續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Error 1001 –網站配置未生效如果您是網站管理員，點擊查看如何修復。如需網站監控，可以使用百度安全指數。
答：您好，由于您的域名沒有備案，所以不能開啟百度云加速，請您盡快進行域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qianjing.com 買錯域名，更改域名為：qianjing-cn.com
答：您好，更換域名所有郵件無法保留,相當于新開設,如果有重要郵件,請自行備份到本地,處理后回復工單,我們為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱里沒有郵件，請盡快幫忙更改一下，謝謝！
答：您好，已經處理，請核實!
問：怎樣解決這個問題，教程在哪里？搜校驗碼沒有結果
答：您好，此功能需要購買觸發類企業短信并配置好后才可以使用。如果并沒有購買，可以將手機號驗證設置為關閉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，近日我站發生被掛針對特定搜索引擎（目前確定的是bingbot）的掛馬行為，導致網站被封鎖，因我站技術人手不足，希望使用一次金牌服務請貴司幫忙處理木馬，如能順便封堵漏洞或是指導如何封堵，更加感激不盡！
答：您好，非常抱歉，清理掛馬扣一次金牌服務的情況下還需要收費100元為您處理，請充值后告知下網站的ftp信息我司為您排查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們還剩余六次金牌服務，是否可以使用？
答：??您好，如需我司清理掛馬，需扣除1次金牌服務和收費100元，請充值后告知下網站的ftp信息我司為您排查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：購買的服務器可否過戶給平臺其他用戶？
答：您好，如您是需要過戶到在我司官網注冊的其他會員名下，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去進行轉移業務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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