問：服務器被關了嗎？連接不上，網站打不開,服務器被關了？
答：您好，
19:06:18 攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
很抱歉，經查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停
非常感謝您對我司的支持！
問：我網站是正規備案域名的，個人SEO博客。網站，沒有其他任何非法內容。至于什么原因造成的大流量攻擊，我還不清楚，
答：您好，
問：我說的解決方案，是要找到原因，到底是什么攻擊。
你這個一發，就是要我升級高防服務器，我不劃算，我只是幾個博客網站，而且你這個升級了，就不能降級。
現在要先找到原因吧。
問：攻擊什么時候開始的，來路什么的，是如何。
沒找到原因，就讓我升級服務器，那個高防服務器很貴，我都用不到。
問：會不會是我在服務器上運行了一個 多線的ftp下載軟件造成的？
答：您好，ddos 攻擊無法查詢到真實的攻擊源頭IP ，可以對您的站點中采用的程序進行核實 ，比如是否有第三方的插件 ，存在安全隱患從而導致您的服務器成為肉雞被攻擊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的問題是：我的服務器運行了一個多線的ftp下載軟件，會不是這個造成的。
答：您好，ftp軟件通常不會存在大的問題 ，建議可先停用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在要怎么進入去管理。查看具體原因
問：現在要確定到底是受到了攻擊，還是怎么的。
問：溝通半天都沒結果。讓人很生氣
答：您好，
問：買了新的ip：127.0.0.1如何綁定
答：您好，
請提供下服務器遠程密碼,這邊可協助配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何了
答：您好，新的IP127.0.0.1 已經添加了 ，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想咨詢下 服務器的數據備份，比如 是否 提供購買多臺服務器備份的服務。 我現在是自己用一臺電腦每天下載服務器數據備份。
答：您好，
查看您服務器已經開啟高級快照服務,會保留近五次的快照備份,在此處可以查看具體快照時間,快照是服務器整體備份,系統盤和數據盤均分別做了備份, 如出現數據問題,可掛載快照,從快照中拷貝所需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個快照是否最快每天備份一次？ 2017年當前用的主機就中毒一次 所有數據全部報銷了。 數據安全，備份 這塊三五互聯有沒提供哪些服務？是否需要購買？
答：您好，
高級快照服務保留五次快照備份,快照為每天凌晨備份,為最近四天凌晨的快照以及一次較早時間(5-15天)的快照 , 同時,快照模式還有一個自定義快照,可以自定義備份時間和保存天數,功能更全面,費用和高級快照有差別,具體可查看http://www.shinetop.cn/cloudhost/snap/,如有需求,可通過變更,變更前請詳細閱讀溫馨提示,
另外,重要的數據建議定期在本地進行備份留存,以提高數據安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/