問(wèn)：,修改了端口沒(méi)反應(yīng)
答：您好，修改遠(yuǎn)程端口后沒(méi)有生效，重啟遠(yuǎn)程服務(wù)后，現(xiàn)在端口正常生效，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我D盤(pán)內(nèi)存不足 用什么辦法可以清理一些空間出來(lái)呢
答：您好，查看到是日志占用空間，當(dāng)前已經(jīng)為您刪除對(duì)應(yīng)的文件，重啟nginx，現(xiàn)在d盤(pán)目錄空間正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 上一個(gè)工單 顯示 15：25分通知我 開(kāi)機(jī)中。 目前服務(wù)器 狀態(tài)為 關(guān)機(jī) 狀態(tài)，之前狀態(tài)是 未知。 需要我自行開(kāi)機(jī) 還是不用處理。
答：您好，您可以重新測(cè)試看看，當(dāng)前查看您服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)通信了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，服務(wù)器打開(kāi)了，但是部署的網(wǎng)站 為何打開(kāi)速度很慢，加載時(shí)間很長(zhǎng)。 是具體什么原因?qū)е碌拿矗?/p>
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器上網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常，建議可以重新觀察看看，其機(jī)房狀態(tài)也不算全面恢復(fù)，可能也有線路上面的影響導(dǎo)致一些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)訪問(wèn)慢的情況出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)審核下資料是否可行，這個(gè)網(wǎng)站備案有點(diǎn)急，麻煩看下，不可以我好及時(shí)聯(lián)系客戶處理。
答：您好，
1.網(wǎng)站名稱(chēng)：綠色星球科普樂(lè)園景 與備案主體名稱(chēng)差異較大，易被判斷為不同單位網(wǎng)站，企業(yè)備案時(shí)網(wǎng)站名稱(chēng)一般使用公司名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)，若自定義的網(wǎng)站名稱(chēng)，應(yīng)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營(yíng)，且能與公司有一定的關(guān)聯(lián)性；
2.法人授權(quán)書(shū)上的法人簽字需手簽，不可直接打印，請(qǐng)重新填寫(xiě)準(zhǔn)確的法人授權(quán)書(shū)拍照上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩再審下。
答：您好，查看已是正確的，已為您初審?fù)ㄟ^(guò)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)的域名實(shí)名信息生效后，會(huì)及時(shí)協(xié)助上報(bào)至管局審核；
域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新一般有2天延時(shí)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們是華中的服務(wù)器，從昨天晚上10點(diǎn)半開(kāi)始，就打不開(kāi)了，服務(wù)器應(yīng)用有很多用戶，不能使用軟件。我們沒(méi)法給予準(zhǔn)確反饋及處理。誰(shuí)也不能保證明天服務(wù)器就是好的，鑒于這種情況，我們申請(qǐng)免費(fèi)給我們換一個(gè)線路，希望能給我們更換智能多線的線路，謝謝！
答：您好，華中已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：首先非常感謝您們的辛苦，但是我怕后面又出現(xiàn)類(lèi)似情況，可以給我換個(gè)線路嗎？
答：您好，目前是使用柴油發(fā)電恢復(fù),并且服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是分布存儲(chǔ),如要變更遷移機(jī)房線路,需要等到明天恢復(fù) 政用電,再考慮是否搬遷.
此次機(jī)房遭遇極端天氣,這種屬于不可抗力,全 都進(jìn)入緊急應(yīng)急狀態(tài),這種情況不可能每次都發(fā)生的
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)今天可以更換線路
答：您好，今天可以更換機(jī)房線路了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：麻煩幫我們更換一下線路，更換線路后需要做什么？會(huì)不會(huì)影響程序、
答：您好，抱歉,更換線路需要用戶登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路–可根據(jù)自己的需要選擇其他線路,此操作驗(yàn)證用戶身份信息,更換后服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化,里面的程序不需要做任何修改,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新機(jī)房,如以前的域名是做A記錄指向的,需要修改解析指向到新ip即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：昨天不是說(shuō)可以免費(fèi)給我們更換一個(gè)線路嗎？
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是需要my10G-1這個(gè)線路,同意請(qǐng)回復(fù)下工單,我司申請(qǐng)為您免費(fèi)更換下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這個(gè)跟前面三個(gè)有什么 別，別到時(shí)候還是華中線路，還有問(wèn)下更換線路需要多長(zhǎng)時(shí)間，要關(guān)機(jī)是不？
答：您好，這個(gè)是智能多線最新開(kāi)放的集群,數(shù)據(jù)中心是在四川綿陽(yáng),不是華中線路,更換大約需要1小時(shí)左右,需要先關(guān)機(jī),同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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