問:我在幾分鐘前買了618頁面的機器,購買時無法選擇服務器的所在 ,直接付款后,系統自動分配到了wj-2 ,但我是想把他分配到和我之前服務器同一個 (wj-3), 如果自己去改,需要付100,但我想這是因為購買界面的設計缺陷導致的,是不是能交給你們后臺幫忙免費處理一下呢?
,關于所在 設置
答:您好,當前服務器是否還沒有上傳數據,更換到wj-3后ip會變,請確認是否需要我司協助更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以的,我還沒動任何東西,隨便變
答:您好,新ip:127.0.0.1 當前查看您已經操作重裝系統,稍后您再遠程試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:
該空間是否有12號或者之前的備份數據?客戶凌晨修改了內容,現在只有13號的備份記錄~
答:您好,
抱歉,虛擬主機系統每7天進行一次自動備份,保留最近一次,該主機目前的備份時間為6-13凌晨,無法恢復到更早時間點的備份數據,如程序文件異常,只有看下本地是否有備份重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶那邊誤操作導致網站出問題無法正常運行,請想辦法恢復到12號之前的狀態,謝謝~
答:您好,
非常抱歉,虛擬主機僅保留一次備份,無法恢復到其他時間點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在備份的數據是13號幾點的?
答:您好,
系統備份均是凌晨,該主機的備份在13日凌晨1點左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對應了一下信息,好像沒看到哪里錯了msy388.com
答:您好,核實該域名目前已提交至注冊局實名審核中,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我解析的是127.0.0.1,怎么會查到127.0.0.1
答:您好,查看域名解析今天內更新過,此處檢測有緩存,請您稍晚后明天再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,原備案號被撤銷,現在換到香港空間,還不能訪問,幫忙檢測下看看
答:您好,測試可以訪問,請您本地運行命令 /flushdns后,重啟瀏覽器訪問試下,如仍無法打開,請ping 域名檢測反饋,并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
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