問:尊敬的用戶: 您好! 您使用的云盤將在3天后進行刪除,刪除后將無法恢復!以下是您云盤列表會員帳號 云盤名稱 云盤大小(G) 開通時間 到期時間 EXMAIL_DISK 20 三五互聯
但在后臺看不到,無法看到云硬盤
答:您好,該云盤3月10號已經到期刪除了,目前備份盤還有數據,如果您一直在使用且有重要數據,請重新購買一個,我們為您恢復,如果沒有重要數據,請直接重新購買即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,幫我回復下數據吧,我需要數據,已經購買了
答:您好,舊盤數據已經掛出來,請先拷貝數據回您的本地磁盤,然后取消過期云盤,再掛載新云盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我每次遠程,里面顯示非常小,我本地電腦像素正常,遠程到服務器就非常小點擊文件都看不清楚
答:您好,請提供服務器127.0.0.1正確的超管密碼,已便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您可參考我司截圖1是完整的 遠程桌面截圖,字體清晰,像素顯示密集程度正常,您可參考圖2 ,3 在遠程時調整顯示選項后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這邊法人證件拍照時,拍攝的時候時正的,但是合成之后,就會豎著了,麻煩看一下是否你們那邊處理一下呢,客戶已經試了多次了,謝謝!
答:您好,此次已協助調整上傳提交,您請刷新查看確認;
注意拍攝身份證時,需要使用手機橫屏分別拍攝身份證正反面;若是從手機相冊選擇法人身份證照片上傳的,注意正反面照片上下邊緣不能有太多空白;
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:sh-steel.net 綁定該域名的空間忘記了 能否找回
答:您好,查看到對應的主機之前不是在您的賬號下購買,請使用對應的賬號提交工單,我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我司共有四個賬號 分別是 是否是其中的賬號購買的
答:您好,查看到是您的賬號下 購買,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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