問：空間面板 文件管理點(diǎn)擊 提示身份二次驗(yàn)證失敗請(qǐng)幫我解壓根目錄12.rar文件到根目錄,身份二次驗(yàn)證失敗
答：您好，建議可換一個(gè)瀏覽器后試試,當(dāng)前已經(jīng)為您解壓好了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如下3個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)問題：xy.epinxing.cnkd.epinxing.cnfy.epinxing.cn
域名正常，網(wǎng)站正常，程序正常。就是無法訪問，請(qǐng)問什么情況
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：快照如何回滾呢
答：您好，
如需回滾快照可聯(lián)系QQ 或電話 協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名注冊(cè)服務(wù)商，公安網(wǎng)備需要
答：您好，請(qǐng)您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，單位網(wǎng)站備案承諾書上的兩個(gè)空格怎么填？
答：您好，
1、第一處填寫為“成都西維數(shù)碼科技有限公司”；
2、第二處填寫為“安徽 ”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：代理平臺(tái)下的用戶無法進(jìn)入虛擬主機(jī)高級(jí)管理，點(diǎn)擊提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履砥脚_(tái)地址,管理賬戶密碼以及專屬密碼我司測(cè)試下具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www..comchuangdangdonglisukai225
答：您好，為您重新添加了授權(quán)ip ，
已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請(qǐng)貴司幫忙設(shè)置下基礎(chǔ)安全，另外這些有害信息我不知道是咋來的，也不知道該咋處理，麻煩一下了
答：您好，
核實(shí)這些因?yàn)槟木W(wǎng)站存在非法關(guān)鍵字導(dǎo)致，這個(gè)是您的網(wǎng)站內(nèi)容導(dǎo)致我司的非法檢測(cè)系統(tǒng)攔截提示的信息。不過處理方式是記錄的，不會(huì)攔截您的網(wǎng)站訪問，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器基礎(chǔ)安全配置，這個(gè)是主要的工單內(nèi)容吧，麻煩幫忙設(shè)置下
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安全設(shè)置之后遠(yuǎn)程連接不上了
答：您好，
遠(yuǎn)程已經(jīng)可以了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
您設(shè)置的安全組里面應(yīng)該填錯(cuò)了允許遠(yuǎn)程的IP地址，目前將相關(guān)遠(yuǎn)程的以及21端口的相關(guān)設(shè)置都給您取消了。
只要ftp的密碼以及遠(yuǎn)程密碼足夠復(fù)雜并且沒有泄露，就可以不用在安全組里面設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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