問：127.0.0.1:,無法連接遠程連接
答：您好，查看您重裝了主機系統(tǒng)，請重裝后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)安裝成功，還是無法遠程連接，速查看
答：您好，網(wǎng)卡配置問題，現(xiàn)在可以遠程了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器，域名www.ph338.com是備了案的。加了白名單，顯示未接入，能用嗎
答：您好，核實提示的是未接入，不是未備案
未接入的意思是您的域名備案不是在我司做的，這個不影響您使用和訪問的
建議是將域名備案轉入我司beian.35.com，避免未接入導致備案取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器 有安裝上，無法打開
答：您好，您是保留數(shù)據(jù)重裝的,D盤就沒有動,而我司制作模版時,數(shù)據(jù)庫是安裝在D盤的,這樣就無法安裝成功數(shù)據(jù)庫,請把您重要的數(shù)據(jù)下載到本地電腦,然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,或者自行下載數(shù)據(jù)庫安裝包手動安裝http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我重新安裝一次，
答：您好，請將您重要數(shù)據(jù)下載到本地,然后在業(yè)務管理-服務器管理-管理-重裝頁面選擇:
不保留數(shù)據(jù) 重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收不到客戶郵件，但是客戶發(fā)到我QQ郵箱就能收到~
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答：您好，從反饋信息看是由于spf驗證失敗導致，請通知發(fā)件人設置正確的spf記錄即可，如果確實不便設置可以使用登錄web管理面板在郵局管理頁面->郵局管理->反垃圾設置中，關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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