問：麻煩幫忙看下m.wwjie.com這個域名，無法訪問，提示下面信息：抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
,有個域名無法訪問
答：您好
查看該域名之前在虛擬主機中有綁定過導致內部解析異常,已修正,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒已刪，請審核，麻煩恢復訪問www.vodeng.com127.0.0.待處理查看詳情 | 我已處理
答：您好，當前對應網站域名已經為您放行，而后臺顯示非法信息的狀態，我司程序預計24小時左右審核完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，webmail 解析直接跳轉 mail 顯示域名未備案，此域名無法在國內備案 如何操作才能進
答：您好，我司核實到您的郵局服務目前仍為我司老架構郵局業務 ，建議您可參考附圖至郵局面板，免費升級至我司新架構的云郵服務，在升級完成后參考 ：http://www.shinetop.cn/customercenter/resolvMX.asp 教程，解析至我司香港地址 ，詳見附圖2 ，以滿足未備案域名訪問郵局的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前三個郵局 分別：bwmxz.cn skyteam.cn ducati-nj.cn 都顯示網站未備案 被屏蔽網頁郵箱。這幾個應該都是用的你們老的郵局，老郵局有個轉發功能直接到制定郵箱收件箱的，而云郵沒有直接到收件箱 還要進網頁郵箱把轉發的郵件轉到收件箱 這個不方便。
問：現在唯一的問題就是 用 解析的 對應的值改成mailjump.myhost.net的 這個地址沒有正常工作，或者有其他地址可以解析的。 請盡快給予解決，多謝！
答：您好，已經幫您調整了，請再測試一下，另外建議您升級到云郵，云郵可以設置收信規則，也能實現您說的轉發功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，網站baisente.com打不開了，里面的惡意鏈接已經清除，還是打不開，總是時不時的給阻止了，網站內容里面已經清除，麻煩幫忙解決下，百度蜘蛛抓取的我要怎么清除呢？
答：您好：
1、核實當前待程序審核狀態，請耐心等待程序審核通過，時不時阻止是因為當時清理了，但沒有修復程序漏洞，沒有從根本上解決問題，請聯系您的程序提供商檢查并修復程序漏洞，并參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好虛擬主機安全設置
2、清理并修復漏洞后，百度蜘蛛會定期抓取更新，若沒有掛馬后面會逐步更新正常快照
非常感謝您長期對我司的支持！
問：搜索引擎沒更新過來就自動阻止打不開了嗎，還是西部服務器阻止的，好多跟這個程序一樣的網站就沒事，而且還在同一個服務器，這是怎么回事呢
答：您好：
1、百度只是收錄，我司根據網監部門提供的非法關鍵字進行攔截
2、根據國家相關規定，使用國內主機，必須備案，主機提供商必須建立健全網絡安全監管機制，網站負責人承擔網絡安全主體責任，對于非法內容予以及時更改刪除，限期未更改將于關閉網站，情結嚴重予以刑事責任，希望能引起您的重視
3、當前已為您臨時開啟，一般造成此問題是沒有修復漏洞或后門程序沒有被徹底清除以免再次出現此類問題，請盡快聯系您的程序提供商檢查并修復程序
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我換個香港主機是不是就不會出現這個情況了，哈哈，程序都或多或少的有點漏洞，修補也不是那么容易的，
答：您好，核實到您的站點存在掛馬問題 ，詳見附圖， 是比較嚴重的 ，針對百度等搜索引擎進行跳轉內容 ，需要清除，建議可嘗試聯系程序提供商或 開發人員協助處理 ，目前已臨時解除，以便您定位問題，建議盡快處理 ；另，我司主機均存在安全設置，不分機房 ；若您無法處理，我司提供了收費服務 ，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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