問:服務器做了鏡像文件復制,一直停止在開始復制上,有四個小時了,也看不到進度,能給看看具體情況嗎?,服務器做了鏡像文件
答:您好,通過云鏡像管理,已經查看到復制成功的鏡像,請通過登錄管理中心,業務管理–服務器管理–管理–重裝–選擇不保留數據可安裝您復制成功的鏡像,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我前面打電話說是鏡像做好后幫我改一下IP地址。麻煩了
答:您好,核實已經修改好了,用戶修改了禁止ping的開關,已經幫您設置允許ping如不需要可執行
問:網站首頁打開太慢了,程序也調整了一下,但是還是慢!
答:您好,
問:域名修改DNS失敗想要改成DNS1:angelina.ns.cloudflare.comDNS2:kenneth.ns.cloudflare.com
答:您好,已為您修改成功,請核實。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網址:http://m.leflower.com/goods-1327.html 提現未備案,排查了備案沒有掉是正常的,網站代碼也排查了近期沒有被修改,應該不是被攻擊了,西數非法信息( 0 ),此頁面也沒有在列表中,奇怪了.請幫排查下是什么問題,謝謝
答:您好,這個提示是被機房攔截了,一般是網頁中含有非法信息的原因,清理后一般2小時會自動解封,目前我司查看您提供的頁面已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個監測可以取消嗎,有些頁面帶保健什么的就被攔截,只是有關鍵字,又不是非法網站,另一網站用的同樣數據庫在阿里就沒問題,這個監測太煩了,自己還不容易發現問題,有時你們那個非法信息列表又沒有,都是客戶發現的,體驗特別不好
答:您好,非常抱歉,這個是機房自有的攔截系統,我司無法取消,如果您覺得麻煩,建議考慮把服務器更換到其它機房,比如華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在也不能訪問呀,提交工單后也3個小時了.瀏覽器清除無數遍了,還是訪問不了,剛截的圖
答:您好,非常抱歉,目前我司非法信息專員未上班,無法聯系機房獲取具體攔截的關鍵字,如果只有這一個頁面攔截,建議明天回復工單,我司聯系機房進一步跟進下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,麻煩幫跟進下,還是打不開
答:您好,
我們看目前您的網站已經可以訪問了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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