問：遠(yuǎn)程桌面 連接不上,遠(yuǎn)程桌面 連接不上
答：您好，已調(diào)整了，另，請參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 進行補丁修復(fù)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，檢查到系統(tǒng)未更新安全補丁臨時在安全組里限制了遠(yuǎn)程端口。
當(dāng)前 已經(jīng)為您開啟遠(yuǎn)程。請及時登錄服務(wù)器檢查系統(tǒng)更新，將系統(tǒng)補丁更新到最新版本。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好
1、經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，未成功安裝安全補丁用戶，黑客可利用此漏洞輕易登錄服務(wù)器，創(chuàng)建賬戶，刪除數(shù)據(jù)，影響極其嚴(yán)重,為了保護您的服務(wù)器不被漏洞利用入侵,現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 處理一下
2、若自動更新無法安裝,可參考教程 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 手動下載對應(yīng)版本的補丁到服務(wù)器中安裝（若無法登錄服務(wù)器,參考上面教程臨時關(guān)閉安全組）,
若不確定是否有安裝,可提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【其他設(shè)置】—【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】 提供服務(wù)器登錄ip和密碼，我們?yōu)槟惭b,安裝會重啟服務(wù)器（若沒金牌服務(wù),會涉及費用）非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.xingkong777.com
答：您好，目前我司查看可正常訪問，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：不會操作誤將域名轉(zhuǎn)出以為是push，現(xiàn)申請撤銷轉(zhuǎn)出，麻煩盡快，謝謝
答：您好，已為您撤銷域名轉(zhuǎn)出，如圖：
若您是需要操作域名push，請參考該教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我的FTP還好好的，剛剛打開就是無常連接。問你們QQ上的客服，客服處理不了，只能叫提交工單
答：您好，核實到當(dāng)前會員賬號下只有一臺云服務(wù)器，請核實是否云服務(wù)器上架設(shè)的FTP站點不能連接？
建議重啟下服務(wù)器，然后再進行FTP連接核實
如還是連接不上，可提交收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> ftp故障排查，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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