問：幫忙查看一下這個域名有沒有開過空間,是否開過空間
問：查到空間了，想升級香港空間操作呀
答：您好，
請在虛擬主機管理–升級，選擇港臺主機型號程序，默認會自動遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:xiangleier.com
答：您好，請您聯(lián)系您的購買方，或?qū)Tqq： 協(xié)助您答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 更新幾次都出錯，幫我們看看，謝謝
答：您好，您可以再多試幾次，若服務(wù)器內(nèi)部安裝有安全類軟件，可關(guān)閉后再測試一下。
若確需我們嘗試協(xié)助，請您提交此類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可嘗試協(xié)助。或請再次回復(fù)此工單，直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是不行，還是你們幫我更新嗎，幫我們看看都更新一下
答：您好，本次已扣除1次金牌服務(wù)。
已為您更新完成了請核實。
注意：更新前請將云鎖、360安全防護服務(wù) 暫時停止，更新完成后恢復(fù)服務(wù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 才掃了 這兩個還是沒有更新， 只更新了一個重要的，還有兩個沒有更新
答：您好，系統(tǒng)日志有內(nèi)存不足報錯，我們增加了2G 虛擬內(nèi)存。
測試多次仍然更新失敗，懷疑（1）磁盤空間不足可考慮刪除不需要的文件或升級系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤。（2）暫時卸載云鎖、360后再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天看了都還有6個G，啥這么快就只有這點了，再說云鎖軟件需要，那什么辦。可以清理不
答：您好，已取消系統(tǒng)盤增加2G 虛擬內(nèi)存請核實。
再次進行了更新測試仍然失敗，建議暫時卸載云鎖或360 軟件再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果那兩個暫時不更新 安全影響大不
答：您好，這個不清楚具體影響。可考慮卸載上述安全軟件后更新試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，那你們卸載更新試下，到時候在安裝上云鎖
答：您好，我司嘗試卸載了仍然不能更新，建議暫時先跳過，等待下次系統(tǒng)更新，看看是否能自動更新成功吧,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我買了個域名去哪里備案啊，麻煩講解一下，謝謝咯
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機服務(wù)商提交，即您的主機/服務(wù)器產(chǎn)品是哪里購買的，就通過對應(yīng)主機服務(wù)商的備案系統(tǒng)提交網(wǎng)站備案申請；
若您還未購買主機產(chǎn)品，可至我司官網(wǎng)在線選擇購買后，再至我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
